客户评价 由实住客人提供的真实点评

酒店回复：

尊敬的客人，感谢您抽出时间写下您的入住点评和反馈。非常抱歉因为酒店住房率高无法按照您的意愿给您安排房间。您提到的折叠床是我们使用的婴儿床，普通的加床是不折叠的。您的点评对我们非常重要，会更加关注客房安排，以客人需求为首，同时也会加强员工的培训，让客人有一个完善的入住体验。希望能有机会再次接待您的下榻。再次感谢您的点评与反馈。

酒店回复：

尊敬的客人， 感谢您抽出时间给予酒店的点评和反馈。非常抱歉因为酒店满房，在您凌晨抵店时无法安排您的入住，我们理解虽然我们为您即时安排了本地优质的酒店下榻，还是未能达到您的期望。我们很重视每位客人的入住体验和反馈，会更加关注客房安排问题，希望能有机会在您下一次到访深圳时接待您的下榻。再次感谢您的点评。

酒店回复：

尊敬的客人，感谢选择入住深圳龙岗珠江皇冠假日酒店。酒店早餐设有超过8个档口，从煎蛋档、面包档、现煮面档、热菜档、沙拉档、煎烤档到现做班戟档等多种选择，很抱歉没能让您体验到一个满意的早餐，我们餐饮团队会不断做出调整，希望您下一次入住能有一个好的早餐体验，期待您的再次光临。