Delta Hotels by Marriott Riviera Nayarit, an All-Inclusive Resort-住客評論

Guest（與好友旅游） 2025-12-01
Tenía dudas sobre reservar este hotel por los comentarios, unos muy buenos, otros muy malos. Mi viaje fue con amigas y la pasamos increíble. El cuarto me encanto, se siente todo nuevo, la cama, la tele, todo en excelentes condiciones y limpio, no tienen como en otros all inclusive que te dejan botana o chocolates, solo hay un refri con refrescos, agua y cerveza. Las toallas un día nos tocaron nuevas hermosas y el otro día unas toallas horribles. Las albercas, las de la torre 6 muy padres, si vas a las otras parece balneario, muy llenas y hasta te da cosa meterte, pero la vista de la naturaleza es incomparable y solo por la foto te metes. Ve al club de playa en el primer shuttle de las 10, hay que reservar temprano, la comida y el servicio ahí es lo máximo, la comida y bebidas deliciosas y mis respetos a todos los meseros de ahí Susana, José y Dashel, siempre con una sonrisa, dispuestos a servirte, por ellos sería por lo que volvería a hospedarme aquí. Los buffets del desayuno buenísimos, los de las cenas podrían mejorar. El tepanyaki un 100, aplausos a Yareli la chef, lo malo es que solo puedes reservar una vez en toda tu estancia. Sin duda me volvería a hospedar si vas un fin de semana y te gusta la playa, si vas más días y solo te gusta la alberca no me quedaría aquí. Me gustaría dar las gracias a Julio y Omar en los carritos, Alexis en recepción, Manuel en el bar del lobby, Jorge y Leonardo meseros en romero y sal, Fabiola en el spa, gran actitud y servicio!!
酒店回復：
Apreciamos mucho sus comentarios, y estamos felices de que haya disfrutado su estancia con nosotros. Esperamos poderlo tener nuevamente con nosotros en el futuro.
Guest（家庭旅游） 2025-12-01
El hotel tiene mucho potencial, pero no lo saben aprovechar, el servicio es muy malo salvo dos o tres meseros con muy buena actitud, la comida muy mala, cero variedad, se supone q es todo incluido y en todos lados y todos los días q estuve , siempre les faltaba Bacardi, aperol, refrescos de todo, la verdad muy mal, no regresaríamos nunca.
酒店回復：
Recibimos sus comentarios, estamos trabajando con los departamentos involucrados para solucionar el problema que tuvo durante su estancia.
Guest（家庭旅游） 2025-12-01
Me gusta que el hotel se encuentre dentro de la selva, y me gusta caminar. Si eres de las personas que no te gusta caminar este hotel no es para tí ya que las distancias para los restaurantes y lobby son largas y hay pendientes. Lo que no me gustó mucho es que la alberca no esta climatizada y el agua temporada que fuimos estaba muy fría.
Guest（Family） 2025-11-01
Had a mixed stay at this hotel - while it’s very beautiful and lots to do for kids, some of the staff weren’t very helpful and we found we really had to advocate for anything we needed. Depending on which villa or tower you stay in, it can also be quite noisy at night until 9 or 10pm. Overall would recommend this for anyone with older kids who can manage the longer walks between the different amenities and if you don’t mind the some staff being kind of blasé about your experience.
酒店回復：
We appreciate your comments, we will follow up with the proper department for an improvement, if you have additional feedback please let us know, Regards.
Guest（其他） 2025-11-01
Las camas de la habitación no fueron cómodas, los colchones estaban vencidos, los reportamos pero no hicieron nada al respecto. El servicio de internet era malo, no pudimos conectar nuestro dispositivo con la TV y los bares y restaurantes no proyectaron la F1. La entrega del vehiculo al hacer check out, fue un desastre. La comida, la atención del personal y las instalaciones estuvieron muy bien.
酒店回復：
Recibimos sus comentarios, estamos trabajando con los departamentos involucrados para solucionar el problema que tuvo durante su estancia.
Guest（情侶） 2025-11-01
Check in hasta las 5 20pm cuando era 3pm, perdi practicamente parte de planesnimportantes como ir a la playa u otra cosa, quedaron en avisarnos cuando estuviera la habitacion fuimos a comer , nos habian dicho de 3 a 5pm lo cual no llamaron tuve que ir de nuevo y habian olvidado que tenian que avisar, lo malo que son puntuales para pedir la habitacion del check out muy puntales
酒店回復：
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Guest（家庭旅游） 2025-11-01
El personal no es muy amable, te atienden con mal genio, es muy tardado el servicio. No te ayudan a resolver. No hay suficientes toallas para dar servicio, te tienes que esperar a que haya y no es poco tiempo lo que esperas. Adicionalmente hace falta más carros que te transporten a lo largo del hotel, es mucho tiempo el que esperas para ir de un lugar a otro.
酒店回復：
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Guest（家庭旅游） 2025-06-01
Hotel agusto, buen servicio de meseros, solo falta tener mas organizado por parte de Lobby (Asignacion de cuartos, etc)
Guest（家庭旅游） 2024-12-01
帶小孩的家庭旅游、住房前郵件聯絡兩次要求提供兩房連通、最後沒有提供、也沒有任何回覆、與飯店柜臺反應後、竟然說等退房後的滿意度調查郵件再自行提出
酒店回復：
We appreciate your comments, we will follow up with the proper department for an improvement, the room assignment is based on availability, we are sorry that we were not able to comply with your requirement, if you have additional feedback please let us know, Regards.
Guest（情侶） 2024-06-01
Me encanto el concepto del hotel entre monta?as muy relajante muy buenas instalaciones varias albercas me encanto la comida la calificó con 8 pudiera estar mejor el servicio muy atentos Gracias

Delta Hotels by Marriott Riviera Nayarit, an All-Inclusive Resort

客戶評價 由實住客人提供的真實點評

Guest（與好友旅游） 2025-12-01

Guest（家庭旅游） 2025-12-01

Guest（家庭旅游） 2025-12-01

Guest（Family） 2025-11-01

Guest（其他） 2025-11-01

Guest（情侶） 2025-11-01

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Guest（情侶） 2024-06-01

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