客户评价 由实住客人提供的真实点评

酒店回复：

您好！感谢您对昆明海天酒店的支持和信任。酒店地理位置优越，并于2015年完成设施设备的重新装修，硬件品质得以提升。安全、舒适、卫生是我们服务团队做出的承诺，得到您的认可我们非常荣幸，目前酒店在同一区域性价比得到多数客人的认可，期待您再次光临海天酒店！祝一切顺利！总经理 孙雪梅

酒店回复：

尊敬的宾客：您好！点评字字句句都流露出您对昆明海天酒店的全面肯定，有您的赞美我们会更加努力追求完美，力求营造您在昆明的温馨之家、便捷之家、满意之家，我们在此期待您能常回“家”！ 总经理 孙雪梅

酒店回复：

尊敬的宾客，感谢您的入住与点评。看到您的点评，我们百感交集，非常遗憾未能达到您的期望，请允许我们向您表达最诚挚的歉意。我们会重视宾客的体验并广纳宾客意见与建议，虚心接受不断完善进步。我们希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 总经理 孙雪梅

酒店回复：

您好！感谢您对昆明海天酒店的支持和信任。酒店地理位置优越，并于2015年完成设施设备的重新装修，硬件品质得以提升。安全、舒适、卫生是我们服务团队做出的承诺，得到您的认可我们非常荣幸，目前酒店在同一区域性价比得到多数客人的认可，期待您再次光临海天酒店！祝一切顺利！总经理 孙雪梅

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尊敬的宾客：您好！非常感谢对昆明海天酒店的支持与选择！您的肯定是对我们最大的鼓励！我们致力于打造温馨的“家”一般的服务体验，视客人为亲人、为朋友，让客人即使身处他乡，也能感觉到家一样的温馨与舒适！期待着再次与您相遇！为您提供更为优质的服务！祝您平安快乐！吉祥如意！ 总经理 孙雪梅

酒店回复：

对于您不完美的体验我们深表歉意。追求一流服务为宾客带来如家一般舒适惬意的入住体验是我们的一贯追求，通过您提出的意见我们得知在服务工作中还有许多方面需要完善和整改，正是因为有了像您这样的提出宝贵意见的客人，我们的服务品质才能够得以提高。衷心期待您再次入住！祝一切顺利！总经理 孙雪梅

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酒店回复：

对于您不完美的体验我们深表歉意。追求一流服务为宾客带来如家一般舒适惬意的入住体验是我们的一贯追求，通过您提出的意见我们得知在服务工作中还有许多方面需要完善和整改，正是因为有了像您这样的提出宝贵意见的客人，我们的服务品质才能够得以提高。衷心期待您再次入住！祝一切顺利！总经理 孙雪梅