昆明海天酒店-住客评论

jasonkaga（商务出差） 2018-03-29
还不错还不错真还不错
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢对昆明海天酒店的支持与选择！您的肯定是对我们最大的鼓励！我们致力于打造温馨的“家”一般的服务体验，视客人为亲人、为朋友，让客人即使身处他乡，也能感觉到家一样的温馨与舒适！期待着再次与您相遇！为您提供更为优质的服务！祝您平安快乐！吉祥如意！总经理孙雪梅
猴猴（其他） 2018-03-26
应该说，酒店的地理位置不错，从客房窗户往下看就是地铁出口。客房和餐厅的服务都很到位，满意。但是前台服务打了折扣，办理入住时，前台一直低头忙自己事情，要入住客人主动和她们打招呼才会抬头，这点不符合星级宾馆的管理要求。
酒店回复：
对于您不完美的体验我们深表歉意。追求一流服务为宾客带来如家一般舒适惬意的入住体验是我们的一贯追求，通过您提出的意见我们得知在服务工作中还有许多方面需要完善和整改，正是因为有了像您这样的提出宝贵意见的客人，我们的服务品质才能够得以提高。衷心期待您再次入住！祝一切顺利！总经理孙雪梅
天凉好个秋（商务出差） 2018-03-26
酒店附近正在施工，不过酒店还是很好
酒店回复：
尊敬的宾客：您的肯定与鼓励是对我们最大的认可。我们十分高兴看到您满意此次的入住体验。同时，对于门口地铁施工给您带来的不便，我们深表歉意。但我们也相信一切都只是暂时的，我们欢迎您在不久的将来再次光临我们酒店，并继续为我们提供宝贵的意见与建议！祝您工作顺利，阖家欢乐！总经理孙雪梅
凌云（带小孩） 2018-03-11
本来订了春城花园酒店，去到发现很偏，离地铁站1公里多，临时查艺龙发现了这个酒店，当时只是图个离地铁近的方便。来了之后，发现这个酒店还是很不错的，酒店大堂、客房设施都不错，卫浴用品还是屈臣氏的，离步行街不到1公里，地铁站只有20米，酒店楼下修地铁，酒店已经装了双层玻璃，但还很贴心的配了耳塞，晚上还送了些牛奶和水果，服务很周到。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！点评字字句句都流露出您对昆明海天酒店的全面肯定，有您的赞美我们会更加努力追求完美，力求营造您在昆明的温馨之家、便捷之家、满意之家，我们在此期待您能常回“家”！总经理孙雪梅
曼斯坦英（商务出差） 2018-03-06
酒店还行，房间小了一点。卫生不错，前台服务热情高效。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢对昆明海天酒店的支持与选择！您的肯定是对我们最大的鼓励！我们致力于打造温馨的“家”一般的服务体验，视客人为亲人、为朋友，让客人即使身处他乡，也能感觉到家一样的温馨与舒适！期待着再次与您相遇！为您提供更为优质的服务！祝您平安快乐！吉祥如意！总经理孙雪梅
会员4616（商务出差） 2018-03-03
不错，干净卫生，就是房间稍微有点小
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您在百忙之中抽出时间对我们做出点评，客房由于格局限制，设施没有让您感受到最好的体验，我们表示遗憾，酒店还备有其他房型供客人选择，希望您下次选择到满意的房型！衷心期待您再次光临！祝身体健康！一切顺利！总经理孙雪梅
瑒的琥珀川（带小孩） 2018-02-27
位置，卫生，设施，服务都挺好。床很舒服。
酒店回复：
您好！感谢您对昆明海天酒店的支持和信任。酒店地理位置优越，并于2015年完成设施设备的重新装修，硬件品质得以提升。安全、舒适、卫生是我们服务团队做出的承诺，得到您的认可我们非常荣幸，目前酒店在同一区域性价比得到多数客人的认可，期待您再次光临海天酒店！祝一切顺利！总经理孙雪梅
会员204232（情侣） 2018-02-22
这个酒店感觉还不错！细节做得也挺好！就是会有些吵
quillet（带小孩） 2018-02-22
是个小套间～房间内装饰都有卡通元素～实际是一张1.8M的床，里面小房间是张1.5 M的双人床～就算有两个小孩也可以住～早餐很棒，喜欢米线～去金马碧鸡坊差不多1公里，离2号线非常近，地铁可以直达昆明南站。旁边是云南烟草公司，想买正宗的香皂是不用怕了。酒店服务不错，有各种便利服务，像是机场接送之类的。退房速度超快了。
哒哒（带小孩） 2018-02-21
……很好，很热情，细节决定一切

客户评价 由实住客人提供的真实点评

jasonkaga（商务出差） 2018-03-29

猴猴（其他） 2018-03-26

天凉好个秋（商务出差） 2018-03-26

凌云（带小孩） 2018-03-11

曼斯坦英（商务出差） 2018-03-06

会员4616（商务出差） 2018-03-03

瑒的琥珀川（带小孩） 2018-02-27

会员204232（情侣） 2018-02-22

quillet（带小孩） 2018-02-22

哒哒（带小孩） 2018-02-21

客户评价由实住客人提供的真实点评