Very customer service oriented & professional. Seaview room is wonderful. Room for improvement is to upgrade power charging points to USB & type C friendly, sell cup noodles in your resort shops

温泉沙浴非常厉害，值得花钱体验，加订怀食料理晚餐也很值得，整体服务也非常好，有中文服务人员，但饭店房间就是老旧了点，价格偏高

Insane accommodation it absolutely blew my mind. Very value for money considering the astounding facilities and sumptuous dinner and buffet breakfast. Will stay again anytime. Rooms very clean and comfortable

饭店虽然已经很有历史了，但设施维护的很好，人员服务很棒，料理也好吃，砂浴也很有特色，每次来指宿还是都住白水馆。

Very good！beautiful? view and service!

很美丽的一间酒店，服务也非常周到，后院的草地非常草绿草绿，膳食也不错

贵有贵的道理，服务房间设施都是日式的风格，大型浴场和特色沙浴，令人印象深刻。我们的房间带有木制温泉浴缸，让我们好好地享受了假期。 酒店的萨摩传承馆需要购买门票，但展品非常精致，值得一看。 早晨独占的一片海滩能在树下躺椅上看日出，闲适度假。自带特产店也很好的解决了我们返程前手信礼物的购买需求。 因为早餐是日式自助，所以晚餐可以试试邮件联络酒店换成意大利餐厅的套餐，感觉比日式定食更有仪式感，还能在日本品嚐到特色地中海风味。深夜还有拉麪店可以加餐 由于指宿特色列车时刻表的关系，我们选择上午11点到达，在旅游服务点选择出租车4小时打卡服务，午餐在打卡景点唐船峡吃流水素麪，最后送到白水馆，正好差不多15点的check in，安排完美。第二天返程可以搭乘班车到指宿站，购买巴士票直达机场，2小时，也有一半时间是海岸线巡游，性价比也不比列车差。

怕先生无法接受大浴场所以订的面朝大海私汤房。但是吧。。。也太可怕了，这么贵的酒店，虽然我知道年份已久，但也不修个看起来衞生点的泡池吗？？这木头，下水位还有点绿绿的，窗户嘛。。。也不重新贴好，要么就不贴直接看外面多好。。虽然坐着也看不到。这酒店景色很好的！！不建议大家住这个房型（这私汤我不敢泡，还是去了大浴场）去户外欣赏景色没啥人，非常好。在树下躺着休息吹海风，那个叫啥来着？秋千？也不是。 早餐一般般，晚饭吃一顿还行的。

Когда то это был шикарный отель, но время м Ельцин не щадит никого. Он здесь останавливался и даже посадил деревце. Просторная, ухоженная территория красивые виды, 3 разных ресторана для ужина с шикарной кухней, дегустация саке, закапывание в пески прямо в отеле, огромный онсен, планировка отеля позволяет не пересекаться с другими постояльцами. Но отдых немного подпортило то, что открытый бассейн уже в первую неделю сентября был закрыт и даже зацвел, а своего пляжа нет, а так же просто ужасные кровати и подушки в европейских номерах. Берите номера в традиционном стиле и с видом на море и ваш отдых будет незабываемым

酒店的园林造景在日本是一绝了.海边的既视感都有在峇里岛的感觉.但是这是在日本.价格其实带娃去要加钱.加上的话就非常非常贵了.但是不差钱的可以去一下.现场加钱还是加挺狠的.我定的是一泊两食.加的是小孩子的晚饭和早饭所以又加了不少钱