住客留言-三亞灣皇冠假日度假酒店

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會員8517（帶小孩） 2018-07-26
每年暑假都會帶小孩來三亞度假一周，每次都會在三亞灣住2-3天。皇冠酒店是第一次入住，感覺酒店好大氣，設施說不上新但也維護得也很不錯的，停車也方便，不愧是品牌酒店，服務也到位，還給我們免費升級了海景房，而且房間配備了兩張房卡和一張取電卡，十分的人性化。酒店的游泳池好大，周邊環境也很不錯的！若說不足之處就是淋浴間的花灑側面有幾處裂口，洗澡時水會從側面的裂紋處噴出來。這十年來三亞給我的印象越來越好了，城市環境，交通秩序改觀好大，各方面管理也越來越規范，無論是吃住玩價格都非常透明！在幾年前還取消了住酒店的價格調節基金，感覺到三亞市當局打造國際旅游島的信心滿滿的！！
你就不要想起我（獨自旅行） 2018-07-25
因為是臨時決定的行程，網上下單也有點匆忙，只預定了1晚，當天晚上于是又從其它渠道預定了2晚，隔天臨近中午到前臺辦理續住手續。當時在前臺接待有3個，一個比較忙，一個接電話，一個沒啥事，我是隱形人嗎，在前臺接待面前站了有7～8分鐘左右，也沒人搭理我，連個眼神交匯都沒有，之后，接電話的那位，終于掛電話了，我告知是要辦理續住，經過一番溝通，雖然是辦理好了，但過程也是不太舒服的，前臺接待明顯專業技能欠佳，應該是未培訓就上崗。續住的第二天，也就是入住的第三天下午，客戶經理（鐘小玲小姐）致電回訪入住體驗，于是，我將所遇到的不愉快的情況全部告知，并且提出建議（本人也是酒店人），客服經理贈送了一份下午茶，并且面聊了一會，對她的印象：態度和善，專業技能滿分。
會員841691（情侶） 2018-07-25
吃飯和各類商店不方便
你就不要想起我（獨自旅行） 2018-07-25
無線網絡信號不佳，網頁無法加載，于是自行檢查了客房內是否有網絡數據線端口，就在辦公桌下方。于是，致電賓客服務中心，問詢是否有筆記本數據線可供借用？賓客中心告知，不知道客房內是否有端口，幫忙轉接前臺問詢，后來前臺接待非常肯定的告知，客房內并沒有網絡端口，也沒有數據線可供借用。 what？客房內明明有端口的，將近400間客房的五星級酒店也不可能沒有數據線，我都看到有端口了，工作人員還確定的說沒有。是我有問題？還是酒店工作人員有問題？有種，工作人員未經培訓就隨便上崗的感覺～第一次借用失敗后，還是不死心，再次致電賓客中心，強烈要求派個工程部的工作人員和我溝通，后來，真的來了個工程部的，在我明確告知需求后，立即回工程部拿了一條數據線過來，并幫忙解決網絡信號不佳的問題。去過很多地方，住過很多酒店，這次的入住體驗實在不太好，下次不會再選擇入住。
小白（情侶） 2018-07-23
趕上了臺風，整體酒店環境不錯，皇冠假日的法式風還是挺適合三亞這個地方的。酒店確實有些老舊了，但也還好，沒有出現廉價感
益成石材（情侶） 2018-07-18
還不錯的酒店，價格不算高，五星級的
anma（帶小孩） 2018-07-07
還行吧，國內五星總是不錯的，酒店就是個小公園了，對面是沙灘
4D1BF1839C5ADF49（帶小孩） 2018-07-05
酒店不錯，就是晚上自助餐不怎么樣，東西很少，口味一般
同程會員_FE0EBB1E3B6（團體） 2018-07-01
CAROL，入住很順利，服務態度好，很贊
會員022992（帶小孩） 2018-06-29
Carol vvvv去vv
712BDBC7CBFF9433（帶小孩） 2018-06-25
酒店不錯大高檔離西島近
會員6417（情侶） 2018-06-21
很好的酒店哦，法式輕奢很喜歡這個風格

入住時間：
離店時間：

三亞灣皇冠假日度假酒店

會員8517（帶小孩） 2018-07-26

你就不要想起我（獨自旅行） 2018-07-25

會員841691（情侶） 2018-07-25

你就不要想起我（獨自旅行） 2018-07-25

小白（情侶） 2018-07-23

益成石材（情侶） 2018-07-18

anma（帶小孩） 2018-07-07

4D1BF1839C5ADF49（帶小孩） 2018-07-05

同程會員_FE0EBB1E3B6（團體） 2018-07-01

會員022992（帶小孩） 2018-06-29

712BDBC7CBFF9433（帶小孩） 2018-06-25

會員6417（情侶） 2018-06-21