住客留言-三亞灣皇冠假日度假酒店

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會員9633（其他） 2022-04-10
從洲際到三亞灣皇冠假日度假酒店，不算近，我們到了以后來到房間的第一感覺就是親切，且不做作。主管Vincent應該是特招的，為什么這么說，我覺得皇冠假日應該是篩選了星座來招人的，就特別適合做customer service和customer relation's maintainence. 貼心不造作！倆字: 舒服。從床品到吃食都是安排得妥帖。不但他自己，前臺的Carlson和Eason也都是有求必應，問題一應解決不含糊。五星的一大把，高檔的林立比肩，再拼硬件已經不足取，更需要的應該是這樣的服務意識。
會員6709（情侶） 2022-04-10
前臺管家服務很好 ?? 交通：很便利 ??衛生：很干凈，房間也很漂亮 ??環境：優美，離景區還近 ??服務：特別好
會員8508（情侶） 2022-04-10
酒店建筑風格真的很像歐洲一些城堡的建筑物，而且自帶的花園也是很不錯，只是應該年久失修，有幾處泳池是荒廢的，但是我覺得那幾處荒廢的泳池如果能夠重新注水一定會很漂亮。酒店設施算是三亞灣一片酒店維護比較新的，大堂保養的很是華麗。位置也是比較理想，可以作為剛剛落地三亞游玩西島這一片景區的理想酒店。而且交通也是四通八達，可以乘坐25/26路班車去西島，天涯海角，大小通天，南山寺，酒店后門海邊就有公交站，特別方便快捷，而且酒店也是有自己的充電樁，完全可以滿足自駕游玩的客人。在一個酒店內部娛樂也是很棒，健身房，棋牌室，網球，桌球，乒乓球，兒童樂園，更值得說的就是酒店的一系列游樂園的抓娃娃機還有電玩真的超級無敵還你一個童年，我覺得我完全可以在酒店打電動打一整天，哈哈。還有就是酒店管家一站式服務，完全碾壓其他酒店，給我辦入住的Eason小哥，人帥又貼心，就像一個導游一樣，把酒店完全介紹了一遍，還告訴我們怎么去海邊比較近，為了保證小朋友睡覺的安全性，還給我們準備床的圍欄，真是想顧客之所想，總之這次三亞之旅雖然因為疫情有點遺憾，不過Eason用他的服務溫暖了我們一家。很是感謝。
會員3689（商務出差） 2022-04-10
還不錯，老五星，有一些設施有點舊，服務很好。 ??衛生：干凈衛生 ?? 交通：離機場很近 ??環境：有有泳池沙灘，園景也很好
會員3170（其他） 2022-04-09
疫情人非常少，適合躺平。還有2年萬豪就終白了，到時候開始玩ihg了。不過ihg直接買個洲際大使貌似最劃算
會員2049（其他） 2022-04-08
這次是一家人出來游玩，也帶著娃，所以說在選擇酒店這一點就尤為重要，既要看性價比又要選擇適合親子的。之前大大小小其它酒店也住了很多。這家酒店給我的第一印象就是浪漫。為什么說是浪漫，第一：酒店大堂是西式的雕像直擊感觀，而在棚頂加了中國元素（扇子），海風吹進來，扇子上的圖畫把雕像顯的栩栩如生；第二：酒店每間客房都擁有獨立的陽臺浴缸，尤其是你現在來三亞基本沒有多少游客，你完全可以一覽整個三亞灣的海岸線和遠方的西島風情，一邊泡澡一邊看日落的晚霞，美的不要不要的；第三：酒店的設施（辦入住的時候特意詢問了Eason小哥酒店的開業時間。）雖然不是很新，但也是能看的出酒店各方面的維護，也是很用心了。為什么說設施很浪漫。可能我也把建筑風格放在里面一起來說，酒店整體呈現V字型的建筑，有一面房間可以看見泳池的景色，但是我更喜歡另一面看城市建筑和海景那面，可以讓我覺得生活百態又能欣賞遠處的風景；最后最后最重要一點的就是酒店的服務，這家酒店進門到辦理入住到進房間，到你需要的一切，都會提前幫你想到，我們辦入住接待是Eason接待的，他完全把顧客之上，想客人所想。我就在想一個男孩怎么可以做到這么細心，看見你帶著小寶寶，就提前通知在房間加圍欄，通知小朋友洗漱用品，而且我們這次預訂兩間房，一間不含早餐，我們三個人，就會有一個吃不上早餐只能被迫點外賣，Eason后面告知我雖然酒店現在因為疫情生意不是很好，但還是給我申請到了一人早餐，是因為想要我們有一個完美的體驗，不至于有遺憾。最后我想說皇冠酒店真真正正把顧客放在心上，放在第一位。
會員3730（其他） 2022-04-08
酒店離海邊非常近，對面就是西島，海水也干凈。酒店工作人員熱情周到，性價比超高。
會員9151（團體） 2022-04-07
??服務：大廳接待小哥哥小姐姐態度都很好 ?? 交通：離機場很近 ??環境：很不錯，很適合度假 ??衛生：很干凈
會員9851（團體） 2022-04-07
點背趕上三亞疫情管控最嚴格的時候辦入住酒店送了1張星巴克買一送一的券點了兩杯熱巧味道跟奶茶沒區別既然打著星巴克的牌子為什么味道要差這么多還不如不要贈送買一送一直接原價把質量做好剛從西島那邊回來索性住這家酒店房門一開一股霉味撲鼻而來當時太累只想睡覺就沒計較晚上翻來覆去睡不著翻個身就一股酸臭味道被子因為潮濕蓋上在被子里睡了幾個小時都感覺不到暖和頭一次在三亞凍成狗開了空調熱風出來的還是冷風好不容易堅持到第二天起床發現我和朋友兩只腿長了很多紅色的瘡，巨癢，扣一下還會蔓延到其他部位洗澡的水也很小房間設施老舊對于我來講這一個夜晚太痛苦了準備退房被告知三亞市疫情防控所有酒店需要客人出示三天兩檢證明意思是我還需要在這里住2天頓時覺得天都黑暗了....
會員6676（情侶） 2022-04-07
早餐豐富，園林綠化美麗，服務熱情，大堂布置歐化，庭院里的超大泳池和房間晾臺的大圓浴缸很贊
會員3730（情侶） 2022-04-06
酒店服務很到位，還有泳池和一些游玩設施，來這趟碰巧疫情，就在酒店游玩了，房間都是面向碧海藍天，泡澡面對大海視野非常舒服，下午茶是送的，小蛋糕很美味，還有酒店的中餐廳，一個字絕，作為地道的廣東，都說廣東人嘴很雕，彩色很美味，我太喜歡了，然后生日當天還會給送蛋糕，可惜我趕下一趟，只能退了。然后客服小呂非常熱情，我們需要換房需要出去核酸呀，都是小呂安排的，人生地不熟遇到問題，都有萬能客服小呂解決，倍兒棒！
會員5871（其他） 2022-04-05
本人萬豪鈦金，希爾頓鉆石，香格里拉鉆石。之前一直沒玩IHG集團的酒店，沒想到頭一次入住三亞灣皇冠假日竟然意外驚喜。首先前臺的Carlson小哥服務熱情周到，比三亞萬豪旗下的強太多太多了。位置非常棒，海景比山海天的漂亮。非常適合度假休閑。因疫情很多設施關閉沒有體驗，下次再來的時候我得以至悅的身份入住了。順便說一下，1層大堂吧里的冰棍價格比其他酒店便宜！

入住時間：
離店時間：

三亞灣皇冠假日度假酒店

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會員6709（情侶） 2022-04-10

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