Excellent, beautiful property . I wish more of the wait staff in the restaurants spoke English. Excellent service for housekeeping and laundry service for our wedding party. Loved the pickle ball and golf was challenging but beautiful course. Beds a little too firm but ok ! Loved the doorman, great service. Front desk was ok; perhaps a little reserved but got the job done and very polite and professional. Nice salon . Unbelievably great spa!
halloween celebracion
Excelente, ibamos en familia y habia una celebración de Hallowenn muy bonita, con muchos ni?os y detalles del hotel para huespedes y visitantes, pasabocas y bebidas para todos. Muy bella celebración
Todo excelente. Instalaciones muy comodas y amplias. Comida excelente habitaciones grandes muy bien aseadas, cama comoda y limpia Personal muy amable. Decoracion del hotel hambientada con pinturas de los mejores golfistas del mundo. Gerente muy amable en contacto con los huespedes
increible hotel, lo pondria como cinco estrellas, somos agentes de viajes, que placer fue estar aqui, el servicio de lo mejor, todos los empleados son maravillosos, el desayuno de todo, no falta nada, definitivamente nos encanto.
A las habitaciones les falta limpieza en el piso, es de color oscuro y no se ve el mugre. Pero estuve descalza unos minutos y quede con los pies negros del mugre. Hay una cocineta, cafetera y te dejan un kit de cafe. Pues en la cocineta si somos dos personas, deberia haber dos juegos de cubiertos, pues no fue asi, nunca los reemplazaron. Solo habia un juego. Utilizamos un kit de cafe ina ma?ana y tampoco fue reemplazado. El agua que nos deberian dejar todos los dias, un dia no lo hicieron. Hicimos varios pedidos a room service y una vez les falto parte del pedido. No habia secador en la habitacion. Hay un restaurante en el primer piso del Hotel que se llama Samba, solo abre desde las 3:00 pm hasta la media noche y ponen la musica a todo volumen incomodando a los huespedes. Parece una discoteca. Para un hotel de esta categoria y de este precio, esto es de mal gusto. Nos quejamos con el area administrativa y la solucion de ellos era cambiarnos de habitacion. A lo cual nos negamos. No es la solucion. Las duchas de los ba?os no tienen puertas y el agua salpica al piso haciendolo muy peligroso. Definitivamente no volvemos a este hotel. Nada recomendado. Debo resaltar que el personal de los restaurantes fue muy amable y trataron de satisfacer todas nuestras necesidades.
La verdad esperaba más de este hotel, el personal muy bien, el spa bueno y sus servicios adicionales super, pero el desayuno del hotel no me gusto, poca variedad y algunas cosas no muy buenas. Habían pocos huéspedes y el desayuno no fue de buena calidad. Al final uno termina consumiendo en la cafetería porque no es la mejor experiencia. El lugar es muy bonito, y tiene mucha seguridad, el entorno muy cuidado, la habitación super bien, amplia y con terraza con linda vista. Solo recomendaría mejorar el desayuno que de verdad fue deficiente.
