米茨斯里内拉-住客评论

Guest（其他） 2025-09-01
Das Hotel hat uns im gro?en und ganzen sehr gut gefallen. Das Frühstück sowie die a la carte Restaurants waren top. Das Mittagessen und Abendessen hat sich (wie in vielen anderen Hotels auch) nach 7 Tagen wiederholt. Das Sprudelwasser hat oft in dem gro?en Essenssaal nach Chlor geschmeckt. Der Strand sowie die Strandbar und die Poolbar ist sehr gut organisiert und in einem sehr guten Zustand. Als Hinweis, der Pool ist 3 m tief also Ball spielen oder ?hnliches ist fast nicht m?glich…
酒店回复：
Sehr geehrter Gast,Vielen Dank, dass Sie sich für das Mitsis Rinela für Ihren Urlaub entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben – Ihre Meinung ist uns sehr wichtig.Wir freuen uns sehr zu erfahren, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren, da es unser Ziel ist, jedem Gast ein aufrichtig herzliches und fürsorgliches Erlebnis mit dem warmen griechischen Familiengeist zu bieten. Alle Ihre Kommentare werden von uns sorgf?ltig berücksichtigt, da unser Team jedes Jahr hart daran arbeitet, die Einrichtungen und Dienstleistungen des Hotels weiterzuentwickeln und zu verbessern, um unseren G?sten einen m?glichst angenehmen Aufenthalt zu gew?hrleisten.Seien Sie versichert, dass Ihr n?chster Besuch im Rinela so komfortabel und gro?zügig wie m?glich sein wird und Ihnen ein unvergleichliches Urlaubserlebnis bei uns bietet.Mit freundlichen Grü?en,Mitsis Rinela Team
Guest（家庭旅游） 2025-09-01
Wir waren zum zweiten Mal in diesem Hotel und haben uns erneut sehr wohl gefühlt. TOP Sandstrand, sehr helle und freundliche Zimmer, sehr leckeres Essen in den einzelnen Restaurants. Uns hat es an nichts gefehlt und wir werden wieder unseren Urlaub in diesem Hotel verbringen. Besondere Grü?e auch an den Sommelier für die leckeren Weine und das Sushi.
酒店回复：
Sehr geehrter Gast,Vielen Dank, dass Sie erneut das Mitsis Rinela gew?hlt und Ihr wunderbares Feedback mit uns geteilt haben. Es ist uns eine gro?e Freude zu erfahren, dass Sie sich bei uns wieder so wohlgefühlt und unseren Sandstrand, die einladenden Zimmer sowie die kulinarische Vielfalt in unseren Restaurants genossen haben.Ganz besonders freut es uns, dass Sie auch Ihr Erlebnis in unserer Wine Bar genossen haben.Es bedeutet uns sehr viel, dass es Ihnen w?hrend Ihres Aufenthaltes an nichts gefehlt hat, und wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bei einem weiteren unvergesslichen Besuch wieder begrü?en zu dürfen.Mit freundlichen Grü?en,Mitsis Rinela Team
Guest（家庭旅游） 2025-09-01
Mit Abstand, DAS für uns BESTE All Inclusive Family Hotel auf Kreta. Sind mit unserem 1,5 Jahre jungen Kind für 7 Tage hin. Es war alles perfekt !!! Das Essen war überragend sowohl in den a la cart Restaurants (was auch im Preis inbegriffen ist) als auch im Hauptrestaurant. Alles ist picobello sauber. Jeder Mitarbeiter ist motiviert und freundlich und sehr aufmerksam.
酒店回复：
Sehr geehrter Gast,Vielen Dank für Ihre begeisterte Bewertung und dafür, dass Sie sich für das Mitsis Rinela für Ihren Familienurlaub entschieden haben. Wir freuen uns sehr zu h?ren, dass Sie uns als das beste All-Inclusive-Familienhotel auf Kreta betrachten.Es ist wunderbar zu erfahren, dass Sie sowohl unser à-la-carte- als auch unser Hauptrestaurant genossen haben, alles makellos sauber fanden und die Freundlichkeit sowie Aufmerksamkeit unseres Teams gesch?tzt haben. Ihre freundlichen Worte sind die gr??te Belohnung für unsere Bemühungen.Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrü?en zu dürfen, für einen weiteren perfekten Aufenthalt.Mit freundlichen Grü?en,Mitsis Rinela Team
Guest（Traveling with friends） 2025-08-01
i would like to state that i am a huge fan of the Mitsis group and have had over 12 stays at their hotels, however this is my first trip to one after covid and a lot has changed. the quality of the food is not great, and even the themed restaurants are serving food which is not good! the Rinela has had a great face lift and the sea is delightful, whilst we were there it was so windy and the life guards were excellent at keeping a watch. the staff in general were ok however the way they run the breakfast and dinner service is not great, you feel as though you are a number to be feed and moved on, not a very luxurious experience in fact the opposite. this may be due to the fact that it was August and the hotel was full. the pizza on the beach was ok, not very tasty and lacking in ingredients. the BBQ would run out everyday of simple things like cheese, hot dogs, lettuce! they also have a tendency to speak in Greek about the guests and as i do speak Greek it was not always very nice! the beach service is very hit and miss, you may get offered a drink and then nothing for the next two days. they just need to sharpen everything up and keep a smile on their faces, after all they are selling themselves as a 5 star hotel. i will never return to the Rinela and i am sad standards have dropped so much. the back office staff try and accommodate you as much as they can but again they are not very careful with their words. i would rate this hotel as a 4 star.
酒店回复：
Dear Guest, We are sorry to hear that your experience at Mitsis Rinela did not exceed your expectations, and we are sincerely sorry for any inconvenience you might have faced during your stay in our hotel. We want people to feel the pleasure and comfort of being treated and welcomed with a Greek spirit of warmth and generosity. And each season we upgrade our All-inclusive offerings and the hotel infrastructure with the commitment to serve the experiential needs of the international traveler. We would like to assure you that all your comments are highly appreciated in our constant effort to improve our services and facilities, and we sincerely hope that you will give us another chance to fix your impression and to provide you with pleasant memories and only positive holiday experience. You are always a welcome guest in our hotel and thank you for your feedback. Best Regards, Mitsis Rinela Team
Guest（家庭旅游） 2025-08-01
Das Essen im Haupt-Restaurant ist nicht zu empfehlen. Wir haben deshalb die anderen Restaurant gebucht, die sehr gut waren. Wir sind das zweite Jahr in Folge da und sch?n langsam geh?rt eniges wieder restauriert (Lobbybereich, Hauptrestaurant, Terassen am Shared-Pool Zimmer,..) Im gro?en und ganzen ein sehr sch?ne Anlage, jedoch mit sehr vielen Zimmern und das hei?t auch G?sten. Uns war es zu viel, wir werden beim n?chsten Urlaub wieder ein anderes Hotel buchen.
酒店回复：
Sehr geehrter Gast,Vielen Dank, dass Sie unser Resort bereits zum zweiten Mal besucht und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu h?ren, dass Ihnen die Spezialit?tenrestaurants gefallen haben und Sie unsere Anlage insgesamt als sehr sch?n empfunden haben.Es tut uns jedoch leid zu erfahren, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts dieses Mal nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben.Wir m?chten Ihnen versichern, dass wir all Ihre Anmerkungen sehr sch?tzen und diese in unserem st?ndigen Bestreben berücksichtigen, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Ihren Eindruck zu korrigieren und Ihnen sch?ne Erinnerungen sowie ausschlie?lich positive Urlaubserlebnisse zu bieten.Sie sind in unserem Hotel jederzeit ein willkommener Gast, und wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback.Mit freundlichen Grü?en,Mitsis Rinela Team
Guest（家庭旅游） 2025-08-01
Traumhafter Aufenthalt im Mitsis Rinela auf Kreta Unser Urlaub im Mitsis Rinela war rundum gelungen! Die Anlage ist sehr modern und stilvoll gestaltet, mit wundersch?nen, frisch renovierten Zimmern, die keine Wünsche offenlassen. Besonders begeistert hat uns das All-Inclusive-Konzept mit mehreren à-la-carte-Restaurants – kulinarisch ein echtes Highlight! Der Strand direkt vor dem Hotel sowie die gro?zügige Poollandschaft sind au?ergew?hnlich sch?n und laden zum Entspannen ein. Auch das Fitnesscenter neben dem Tennisplatz ist top ausgestattet und bietet alles, was man für ein gutes Workout braucht. Das Personal war durchweg freundlich und zuvorkommend – man fühlt sich wirklich willkommen. Einziger kleiner Wermutstropfen k?nnte für manche die N?he zum Flughafen sein, da gelegentlich Flugl?rm h?rbar ist. Uns hat das jedoch kaum gest?rt. Insgesamt ein fantastischer Urlaubsort, den wir gerne weiterempfehlen!
酒店回复：
Sehr geehrter Gast,Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Urlaub für das Mitsis Rinela entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung mit einer so freundlichen Einsch?tzung zu schreiben.Wir sind stolz darauf zu erfahren, dass Sie mit unseren Hoteleinrichtungen und den angebotenen Dienstleistungen zufrieden waren und dass es uns gelungen ist, Ihnen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Unser Team setzt alles daran, sicherzustellen, dass Ihr Urlaub in einer komfortablen und warmen Atmosph?re des griechischen Familiengeistes stattfindet. Vielen Dank, dass Sie uns weiterempfehlen – wir sch?tzen Ihr Vertrauen sehr.Es w?re uns eine gro?e Freude, Sie eines Tages wieder bei uns begrü?en zu dürfen, um Ihnen ein weiteres sch?nes Erlebnis zu bereiten.Mit freundlichen Grü?en,Mitsis Rinela Team
Guest（独自旅游） 2025-08-01
Great resort but more suitable for families and felt over crowded
Guest（情侣） 2024-11-01
This hotel was stunning, so many food options as well, will definitely be returning

米茨斯里内拉

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（其他） 2025-09-01

Guest（家庭旅游） 2025-09-01

Guest（家庭旅游） 2025-09-01

Guest（Traveling with friends） 2025-08-01

Guest（家庭旅游） 2025-08-01

Guest（家庭旅游） 2025-08-01

Guest（独自旅游） 2025-08-01

Guest（情侣） 2024-11-01

客户评价由实住客人提供的真实点评