酒店回復：

尊敬的賓客您好：您的肯定是對我們最大的支持，很榮幸能夠得到您的滿分表揚，心里真是感覺比嘗到蜂蜜還甜，我們也在不斷努力，一路創造著各種美好，那種美好相信已經深深的刻在您的腦海里，在未來里，偶爾拿出來欣賞，依然感動，您的肯定影響著每一位員工，我們努力成為您的朋友，給您帶去不一樣的體驗！感謝您對鳳冠的支持。

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尊敬的賓客您好：感謝您選擇鳳冠假日酒店，建設百年品牌是我們的愿景，您的贊美是我們莫大的鼓勵，您的意見是我們提升品質的最大動力，期望您能在鳳冠的美好體驗分享給您的親人與朋友，并在下次入住鳳冠時，讓您住的舒心住的滿意。