客户评价 由实住客人提供的真实点评

酒店回复：

尊敬的宾客：您好，感谢您愿意与我们分享您的入住体验，如果您有更细节的建议，期待您可以直接与我们联系，酒店也将进行不断的完善，希望下次您可以感受我们更好的服务，祝您生活愉快！

酒店回复：

看到您用心的评价，小兰觉得很温馨。五星好评远不及您口口相传赞扬，为我们树下的口碑。诚挚的感谢您对我们工作的高度支持与认可，白玉兰致力于为客户提供优质高雅的产品，从环境塑造到每个细微环节，都力求尽善尽美，营造卓尔不凡的文化品味与个性，让您处处尽享绅士般的品味。

酒店回复：

尊敬的宾客，真挚的感谢您选择白玉兰酒店会展中心旗舰店，能为您旅途增添些许便利与舒适，是我们最大的荣幸，待您下次光临。

酒店回复：

尊敬的客官：您好！非常感谢您对我们酒店如此的青睐和喜爱！前进的脚步永不停歇，为了您的信赖，我们将更加坚持不懈，用更好的服务等候您的来临！不见不散哦！

酒店回复：

尊敬的客人：您好！非常感谢您选择入住我们酒店，并对我们的房间卫生和空间给予肯定。同时，我们非常抱歉此次入住未能达到您的预期，您反馈的问题我们已逐一记录，并会立即跟进整改： 1. 设施不足问题（拖鞋、护发素、WiFi、沙发等）：酒店是出于卫生考虑，每个房间均配备了两双一次性拖鞋，不够还可以跟酒店进行加借，拖鞋位置是放在衣柜下面的，可能小主没发现，实在抱歉。关于小主提到的护发素，可以跟酒店前台进行加借哦。护发素没有配备到客房，您的建议我们已经采纳，后期会对房间进行配备。关于房间WiFi，整个酒店都有WiFi，桌面上也有扫码连接WiFi的提示牌，如果需要协助，可以随时联系前台。2. 空调效果不佳：房间空调都是新的哦，小主是否调到制冷模式了呢。 3. 化粧镜、电视等问题：化粧镜卫生间是配备大型的镜面，您说的小镜子，应该是我们的放大镜，并不是化粧镜哦，而且每个房间我们都配备了全身镜。不会存在您说的问题。电视我们都是配备的55寸大屏液晶电视。4. 浴室门设计不便：您的建议非常宝贵，我们已反馈至设计团队，未来优化布局时会重点参考。 5. 小度智能系统问题：我们小度助手，是有小度操作指引的，在房间的桌面上，如果需要使用，可以参照小度指引来使用哦。 关于您提到的夜间流鼻血，我们深感关切，若需任何协助或医疗支持，请随时联系前台，我们将全力配合。 再次向您致以诚挚的歉意！您的反馈是我们改进的动力，祝您生活愉快！