Estimada se?ora, Gracias por su rese?a acerca de su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que la rapidez y eficacia de nuestro servicio de limpieza, así como la amabilidad de nuestro personal y la calidad de nuestras experiencias gastronómicas, han sido de su agrado. Lamentamos profundamente que la condición de las habitaciones no haya estado a la altura de sus expectativas. Aunque nos esforzamos por mantener un estándar de excelencia en el mantenimiento de nuestras instalaciones, incluyendo la atención a los detalles estéticos mencionados, tomamos muy en serio sus observaciones y estamos constantemente trabajando para mejorar la experiencia en la habitación de nuestros huéspedes. Le aseguramos que la comodidad y satisfacción de nuestros huéspedes son nuestra máxima prioridad y, en este sentido, The Level ofrece un servicio y unas instalaciones que buscan superar las expectativas de exclusividad y lujo. Le esperamos en su próxima visita a Benidorm . Atentamente, Guest Experience Team Alejandro Pérez
Estimado se?or, Su excelente rese?a nos alegra el día. Nos llena de alegría saber que su primera visita fue tan satisfactoria y que la atención recibida por parte de nuestro encargado del buffet, Juan Serrano, fue excepcional y digna de mención. Es un honor para nosotros que destaquen la amabilidad y dedicación de nuestro equipo, que se esfuerza diariamente por cultivar una cultura de servicio excepcional. Además, nos complace que haya disfrutado de nuestras instalaciones, incluyendo las piscinas y las atenciones de nuestros monitores en The Kidsdom, dise?ado para entretener y enriquecer la experiencia de los más jóvenes de la familia. Sería un placer que nos honrara nuevamente con su presencia en un futuro próximo. Atentamente, Guest Experience Team
Apreciado huésped, Al recibir su valoración nos invade un sentimiento de alegría por haberle garantizado una experiencia tan positiva. Nos llena de orgullo saber que hemos superado sus expectativas y que la arquitectura de nuestro resort y nuestras experiencias gastronómicas en Cosa Nostra, Papamanbo y Lima hayan sido de su agrado, al igual que la variedad y frescura de nuestros alimentos. Apreciamos sus palabras sobre nuestro equipo de Animación y nos complace que hayan contribuido a que su estancia fuera aún más especial. El entretenimiento es una parte esencial de nuestro compromiso con las Energy for life activities. Tomamos nota de sus sugerencias sobre el personal en los bares y la climatización en la sala de Scaperoom, y queremos asegurarle que siempre estamos atentos a las opiniones de nuestros huéspedes para continuar mejorando la experiencia que ofrecemos. Con la satisfacción de saber que se lleva tan buenas impresiones de nuestro hotel, le enviamos un saludo muy cordial esperando su pronto regreso. ?Hasta pronto! Guest Experience Team
Dear Sir, Thank you very much for this kind review. We're elated to hear that our resort tops your list of global hotel experiences, and we appreciate your recognition of our unique character, nestled in the hills above Benidorm, providing a peaceful retreat with a touch of history. It's fantastic to know that the variety and quality of our gastronomic experiences have made a lasting impression on you. Our commitment to a strong service culture is at the heart of everything we do, and your acknowledgement of this is truly rewarding for our team. Please rest assured that while we are proud of our heritage and the monastic history that shapes the ambiance of our resort, we continue to innovate and enhance our service offerings to ensure an even more memorable stay for all our guests, including The Level for an added touch of luxury, Power Meetings for professional gatherings, Energy for Life activities to invigorate the spirit, and the serene haven of our YHI Spa. We are also pleased to provide Love Stories for those special occasions, and The Kidsdom, which offers a world of adventure for our younger guests. Your experience fuels our inspiration to maintain the highest standards and to keep creating unforgettable moments for our valued guests. We look forward to a return visit from you in the future. Best wishes, Guest Experience Team
Apreciado huésped, Al recibir su valoración nos invade un sentimiento de alegría por haberle garantizado una experiencia tan positiva. Nos complace enormemente saber que su experiencia en The Level fue satisfactoria y que las facilidades de estacionamiento complementaron su estancia. Agradecemos sus comentarios sobre la habitación y el servicio que califica de excelente, ya que nuestra cultura de servicio se enfoca en proporcionar una experiencia de habitación inigualable. Nos alegra que haya disfrutado de nuestras experiencias gastronómicas y que la belleza y amplitud de nuestras instalaciones hayan sido de su agrado. Con la satisfacción de saber que se lleva tan buenas impresiones de nuestro hotel, le enviamos un saludo muy cordial esperando su pronto regreso. ?Hasta pronto! Guest Experience Team
Querida se?ora, Muchas gracias por la rese?a acerca de su experiencia en Meliá Villaitana y la inmejorable valoración que ha compartido. Nos alegra saber que ha disfrutado de las magníficas experiencias que nuestro equipo de animación y dirección le han proporcionado, y que nuestras instalaciones, desde las confortables y acogedoras habitaciones hasta los excelentes campos de golf, han cumplido con sus expectativas. Es un honor que nuestros variados restaurantes, como Mosaico y Papamambo, hayan sido de su agrado y que haya encontrado el espacio de spa y gimnasio a la altura de sus deseos. Es nuestra prioridad ofrecer una cultura de servicio que garantice una experiencia de habitación y experiencias gastronómicas inolvidables. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Guest Experience Team
