客户评价 由实住客人提供的真实点评

酒店回复：

Buongiorno Danilo e grazie per la sua bella recensione e le sue parole. Il nostro messaggio è stato pienamente recepito, vorremmo offrire un prodotto di qualità superiore ma allo stesso tempo rimanere nello stesso livello tariffario dei nostri competitors.Ci dispiace solo non sia stata recepita la stessa cosa riguardo alla colazione. Non è una nostra scelta ma è imposta dalle leggi che regolano le strutture ricettive in Italia. Non siamo un B&B ma una categoria superiore Guest House/affittacamere e poi sopra di noi c' l'hotel.Per questa ragione abbiamo dotato le camere del regolamento appeso alla parete, abbiamo introdotto da quest'anno un INFO BOOK in tutte le camere e facciamo anche firmare al check-in una presa visione delle informative.Ancora una volta però dobbiamo arrenderci alla evidenza che i clienti non leggano già in fase di prenotazione ciò che stanno prenotando e che, nonostante i nostri sforzi di informarli anche con mezzi di supporto supplementari dentro le camere, capita e capiterà sempre che il messaggio venga recepito.Va bene così, siamo in attività da 7 anni e capiamo benissimo che i clienti non siano ancora pronti agli scenari che riguardino in generale il viaggio ( voli, soggiorni e trasferimenti) Grazie ancora per la visita e speriamo in altre occasioni, saluti.