酒店回復：

尊敬的客人：您好！感謝您花費時間為我們寫下如此詳盡且充滿肯定的評價，這對我們而言是莫大的鼓勵與支持。 從您的描述中，我們能深切感受到您在入住期間擁有了一段十分愉悅的時光，這讓我們全體工作人員都倍感欣喜。管家提前一天與您聯系，了解行程和入住需求，這是我們為了能更好地為每一位客人量身定制服務所做的努力，能得到您“非常貼心”的評價，我們由衷地開心。酒店的環境承載著當地的特色與歷史韻味，能讓您感受到“古色古香”，是我們在打造住宿空間時一直追求的目標，希望能為客人營造出獨特且舒適的氛圍。而早餐的定制，尤其是那碗讓您稱贊的米線，還有您首次品嚐就喜愛的普洱氣泡水，都是我們在餐飲方面不斷嘗試與創新的成果，能得到您的認可，是對我們美食探索的莫大肯定。 門衞大哥幫您提行李上三樓，這只是我們服務中的一個小細節，卻被您記在心里，這也讓我們更加堅信，用心對待每一位客人，關注每一個服務瞬間，是非常值得的。 再次感謝您選擇我們，也期待著在下次您的建水之行中，能再次為您提供服務，繼續為您創造更多美好的回憶。祝您在之后的旅程中一切順利，生活愉快！期待下次的相遇。

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尊敬的賓客：您好！感謝您選擇下榻我們酒店并與家人一同度過美好時光，更非常感謝您愿意花費寶貴時間寫下如此用心的點評！我們非常欣喜地了解到您對本次入住的多個方面都感到滿意——從兩間相鄰客房的安排，到服務團隊在各處提供的周到細致的照顧；從融合傳統與現代之美的環境設計、始終保持整潔的公共區域與客房，到每一道令您印象深刻的美食。能為您和家人的旅途增添溫暖與愉悅，是我們莫大的榮幸。您特別提到的“近年來最驚艷的蛋炒飯，沒有之一”、鮮美暖心的汽鍋雞、油淋乾巴、石榴花炒肉等菜肴，我們已經第一時間分享給餐飲團隊，大廚和服務員們都感到非常鼓舞。我們會繼續用心打磨菜單、提升出品，希望未來能持續帶給您“吃得滿足、回味難忘”的用餐體驗。也非常高興您喜歡我們為您準備的精致下午茶與舒適溫馨的客房氛圍，您的認同是我們不斷優化服務的動力。再次感謝您的真心推薦和高度評價。酒店全體伙伴都期待在不久的將來，能再次迎接您與家人的到來，體驗更多和院的美好與驚喜！

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尊敬的賓客： 您好！ 首先對您在入住過程中沐浴體驗中的困擾深表歉意！您反饋的問題我們高度重視，現就具體情況説明并致歉： 經核查服務記錄： 您于入住期間前兩天未提及水質問題，前臺也未收到其他客人的反饋，所以在您入住的第三天提出反饋后我們才處理；是我們的疏忽，在連續大暴雨天氣后未及時啟動應急凈化系統，我們已深刻檢討并完善了應急凈化系統。在您反饋水黃后，我們在30分鐘內即提出解決方案： 為您開放其他房間浴室使用或派員工上門放水至清澈等 ，但還是沒能讓您在疲憊的夜晚有一個舒適的沐浴和體驗，造成您的困擾。 您付款的房價理應匹配完美體驗，我們卻讓您在疲憊的夜晚遭遇不便，再次向您誠懇致歉！感謝您的反饋，祝您生活愉快，萬事順遂！

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尊敬的客人，您好！感謝您選擇入住并用心分享入住體驗！??我們始終相信中式建筑的雅韻之美能賦予旅途獨特的詩意，很高興這份美學理念能得到您的共鳴。早餐雖種類不多，但堅持現做現烹是我們對品質的承諾，能獲得兩位長輩的認可是我們的榮幸。更驚喜的是中式小餅能為小朋友增添旅途中的小確幸，期待下次為您準備更多地道風味！關于衞生評分的反饋我們已高度重視，會進一步加強細節管理，力求完美。建水古城四季皆景，誠盼與您再次相逢于此，共賞青瓦白墻間的歲月靜好。祝您闔家安康，順遂常伴！??

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尊敬的客人，您好！非常感謝您選擇入住我們酒店并抽出寶貴時間分享如此暖心的體驗！能得到您的認可與喜愛，我們倍感榮幸！很開心酒店的地理位置、建筑特色和環境氛圍能為您的建水之行增添愜意，趙經理能為您提供有價值的建議也讓我們十分欣慰。您對早餐、下午茶的喜愛更是對我們服務的莫大鼓勵！期待未來還有機會與您相遇，再次為您打造難忘的旅居時光！祝您生活愉快，萬事順遂！

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尊敬的賓客，您好！非常感謝您選擇下榻建水和院酒店，也非常感謝您的推薦！我們很開心您能喜歡酒店的傳統建筑和友好服務，對于餐廳菜品沒能讓您滿意，實在抱歉。已將您的反饋傳達給廚房，后續會優化菜品。為您烤豆腐的女士是我們酒店的“寶藏員工”，酒店會給予她表揚，能得到您的認可我們很欣慰，再次感謝您的反饋，期待下次為您帶來更完美的體驗！祝您生活愉快！每天都充滿陽光和笑容！

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Hello, dear guests! Thank you for choosing to stay at Jianshui He Yuan Boutique Hotel and sharing your check-in experience with us. From your comments, we really feel your recognition of the hotel, and we are deeply honored. The hotel was carved by craftsmen for seven years. It is an ancient building of the Qing Dynasty with a traditional wooden structure. Three courtyards with different scenery are surrounded by "Jianchuan wood carvings". "Ingenuity" is to do a good job, and "original intention" is to do a good job all the time. And "heart" means that you can give us a five-point positive attitude. We have always been committed to providing high-quality services, attention to detail and comfortable accommodation experience. The hotel takes the "home" culture as the service tone, which makes all long-distance tourists feel intimate. Thank you again for your support and feedback. All the staff of Jianshui He Yuan are eagerly looking forward to your next visit!

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尊敬的賓客大大您好！我是和院客服小魚，您的到來我們很開心，您對酒店設施及服務的滿意是酒店全體員工工作的動力，希望您下次的出游仍然選擇和院酒店，期待您的到來！和院下午茶精致又美味喲~

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尊敬的賓客大大您好！我是和院客服小魚，很高興能為您的出游帶來美好時光，您對酒店設施及服務的滿意是酒店全體員工工作的動力，期待與您的下次見面，希望下次能獲得賓客大大的滿分好評~祝您生活愉快~

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尊敬的賓客大大您好！我是和院客服小魚。非常感謝您的入住與贊賞，很高興和院能為您的出游帶來美好的時光。和院是一座受傳統文化熏陶，以儒家思想為指引，并堅持“家?和”文化的院落。小伙伴們努力營造家的氛圍，隨時歡迎您帶著家人回來小住。