酒店回复：

尊敬的宾客您好！非常感谢您的赞赏和支持！银城酒店作为东莞第一家五星级综合大型酒店，与东莞新市府隔街相望，银丰路美食一条街与其相依为邻，大型购物广场如印象滙、嘉荣超市等与其相视而见，东莞地铁一号线元美站C出口100米即可到达。酒店停车方便，有中餐厅和各种类型的会议室，是您住宿、用餐聚会的首选之地。我们酒店团队一直努力为每一位住客提供舒适、温馨的住宿体验。您的满意是我们最大的动力，我们会继续努力，不断提升服务质量，让每一位住客都能感受到家的温暖。再次感谢您的认可，期待您下次光临！

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尊敬的客人，您好。非常感谢您能本次入住我们的酒店，对于您反馈的问题，我们感到非常抱歉，看到您的反馈，我们立即通知相关部门对房间进行有关调整维修。酒店到现在也有30年了，所以设施设备可能会显得有点老旧。如您愿意再给我们一次机会，请致电我们，实在抱歉给您带来不便，期待您的下次光临，最后也祝您一切顺利，旅途愉快！

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亲，看到您的评价我们心里很不好受，特别抱歉让您因为酒店设施的问题感到失望了。咱们酒店确实运营有些年头，设施修整的工作其实一直在推进中，只是进度没能赶上您的这次入住。如果您愿意的话，也可以告诉我们具体觉得哪些设施需要改进，我们会优先处理，希望能有机会让您重新感受我们的服务~

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尊敬的宾客您好！非常感谢您的赞赏和支持！银城酒店作为东莞第一家五星级综合大型酒店，与东莞新市府隔街相望，银丰路美食一条街与其相依为邻，大型购物广场如印象滙、嘉荣超市等与其相视而见。酒店停车方便，有中餐厅和各种类型的会议室，是您住宿、用餐聚会的首选之地。我们酒店团队一直努力为每一位住客提供舒适、温馨的住宿体验。您的满意是我们最大的动力，我们会继续努力，不断提升服务质量，让每一位住客都能感受到家的温暖。再次感谢您的认可，期待您下次光临！