酒店回復：

尊敬的貴賓:很高興閣下滿意及分享是次于港威酒店的住宿體驗。期待您再次下榻港威酒店。總經理湯姆斯.塞爾克謹啟

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尊敬的貴賓:感謝閣下入住及能抽空分享于港威酒店的住宿體驗。關于在入住期間所遇到的各種問題為閣下帶來不便，我們深表歉意并會予以跟進及改善!正是您的寶貴意見幫助我們不斷改進細節，提升服務質量。在此，我代表本酒店管理層和全體員工對您表示由衷的感謝。期待您再次下榻港威酒店。總經理湯姆斯?塞爾克謹啟

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