客户评价 由实住客人提供的真实点评

酒店回复：

尊敬的宾客：见字如晤！欣闻您对凤凰台各项设施的认可，我们以“工欲善其事，必先利其器”为念，持续完善每一处细节。愿这些用心之处，能为您带来更多便利与舒适。顺颂居安，恭候再验！凤凰台饭店 敬上

酒店回复：

尊敬的宾客：见字如晤。时光荏苒，感念您与家人将2019年新年的金陵记忆托付于此，老酒店的魅力，或许正藏在这份经得起时间打量的妥帖里。我们始终未敢懈怠对衞生与服务的坚持，亦深知设施的老旧是岁月留下的课题，现已在对客房进行分批次焕新，力求在保留沉稳气韵的同时，为您带来更舒适的居停体验。湖南路的梧桐依然，玄武湖的波光如旧，而凤凰台那份“宾至如归”的心意，只会随着年岁愈加深厚。静候您与家人再次归来，在熟悉的风景里，续写新的团圆故事。凤凰台饭店 敬上。

酒店回复：

尊敬的宾客：见字如晤。得悉凤凰台能在您第二次金陵之行中成为一份“安慰”，并为您与所爱之人提供安驻的“营地”，我们深感温暖与荣幸。洁净的房间、主动的升级与前台的微笑，不过是我们对“归来”二字最本分的诠释。愿这方窗内的光，永远映照您相聚时的笑容。凤凰台饭店敬上。

酒店回复：

尊敬的宾客：见字如晤。感谢您以如此清晰的笔触，将这份“安心、便捷、物有所值”的体验悉心勾勒。您提到的乾净程度、地理位置的便利与价格的合理性，正是我们多年来始终努力平衡的核心——不让地段成为负担，不让洁净留有侥幸，让每一段旅途都能落脚于一份扎实的妥帖。窗外的市井永远鲜活，室内的灯盏永远温暖，而您再次推开这扇门时，一切依然如您所愿。无论出差或闲游，凤凰台始终在此，以湖为卷，以街为轴，静候您的每一次归来。凤凰台饭店 敬上。

酒店回复：

尊敬的宾客：见字如晤。时光潺湲，感谢您自2021年春天起便持续将这份信任交予凤凰台。小王姑娘为您准备的升房与咖啡券，不过是我们对重逢故友最朴素的欢喜；而您临窗收纳的湖山寺塔、机器人往来递送的餐食，亦是我们对“便利”二字始终的探索。老酒店的配置确难追新厦，您提及的自助洗衣与健身空间，我们已谨记在心，将在未来的焕新规划中审慎考量。所幸湖南路的地利仍能为您的漫游铺展从容，而我们的服务亦愿以“有求必应”的温度，弥补时光在硬件上留下的痕迹。您以冷静笔触写下的认可与期待，我们视若南窗的光，既照亮来路，亦指引前方。愿下一次梧桐绿满街巷时，我们能以更周全的模样，伴您闲坐看湖，细数金陵。凤凰台饭店敬上。

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尊敬的宾客：见字如晤。欣喜您以这般从容的步履探索金陵——信步间抵达玄武湖的潋灧，转身便融入市井的丰饶。小厨娘江淮菜的滋味，定是旅途里一抹生动的记忆。这方土地的美好，正因您的漫步与品味而愈发鲜活。期待您下次归来，窗外湖光与门外烟火依旧如故人般等您。凤凰台饭店 敬上。

酒店回复：

尊敬的宾客：见字如晤。感谢您以四晚的停留，细致品读凤凰台的日常。总枱同仁能以一次升级为您换来更宽敞温暖的舒展，街巷地铁与烟火小吃能始终为您的步履提供从容，服务团队的笑意能伴随您晨昏。窗外的湖与室内的灯，将一直静候您的下一次归来。凤凰台饭店 敬上。

酒店回复：

尊敬的宾客：见字如晤。感谢您以如此真挚的笔触，将这段从容愉悦的居停时光悉数分享。我们始终相信，一座好的酒店，不仅是旅途中的栖所，更应是便捷、安宁与温暖的合集——地铁旁的从容往来、房间内的洁净酣眠、管家团队的细致相待，乃至早餐桌上中西风味的妥帖，皆是我们日复一日践行的事。凤凰台饭店 敬上。

酒店回复：

尊敬的宾客：见字如晤。偶然的相遇能化为一场惊喜，是我们莫大的荣幸。感谢您以“开盲盒”的妙喻，为我们记录下这份意料之外的温暖——无论是前台经理主动为您安排的升级，还是房间的宽敞舒适、信步可达地铁与玄武湖的从容，皆是我们应当为您铺陈的旅途底色。您愿将这份体验分享予他人，便是最珍贵的礼物。期待在下次金陵之行中，继续以湖光为卷、街巷为笔，为您书写新的惊喜。凤凰台饭店 敬上。

酒店回复：

尊敬的宾客：见字如晤。临时起意的金陵之行，能与凤凰台相遇已是一份缘分，得知此次体验能超乎您的预期，我们更觉欣喜。作为凤凰传媒的一份子，我们始终愿以这抹书香底色与沉稳厅堂，为您接风洗尘。房间内那片独属於您的閲读角落与舒展空间，恰是“此心安处”最好的注解。愿这份从容与丰盈，常伴您的每一次出发与抵达。凤凰台饭店 敬上。