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Guest (Family)
Posted 2026-01-01
大堂很大，房间很小，香的燻人，背后就是五星美食街，步行能到青云早市，位置特别棒，所以特别堵，房间还行挺安静
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Guest (Couple)
Posted 2026-01-01
酒店隔音不好，晚上比较晚了，楼上洗澡清清楚楚。大堂豁亮。房间还可以吧。衞生间稍微有点局促。早餐该有的都有，炒菜比较丰富。前台服务人员小凤也很热情。
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Guest (独自旅游)
Posted 2026-01-01
服务很好房间也很乾净 小凤服务很热情 入住的时候还送了小礼品 酒店位置好 下楼就是五星街 ，青云市场 柳侯公园 步行几分钟就到，公交车站也很近，唯一不太好的是电视不能手机投屏，希望可以升级一下
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Guest (与好友旅游)
Posted 2026-01-01
酒店位于市中心，去各个景点都很方便，去青云市场走路转个弯就到，五星街也很近，前台和客房服务都很好，很贴心，床也舒服。但是网络有点卡。最无法忍受的是隔音太差了，真的万万没有想到，住20几层也可以听见路边车流声，隔壁房间开个水龙头，轻声説话都听得见，正常説话都超明显大声，工程质量太差了。
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Guest (家庭旅游)
Posted 2026-01-01
酒店体验较差，最糟的是空调问题——只能单独开冷气或暖气，没法根据室温调节。晚上室外20℃，室内又闷又热，想开冷气根本不行。前台建议开窗睡觉，但是窗外车流喇叭声还有带着两个娃还存在安全隐患。另外，房间像是翻新过，墙面和花洒都有瑕疵，不推荐带娃家庭入住。
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Guest (Couple)
Posted 2025-12-01
Horrible front office lady
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Guest (Traveling with friends)
Posted 2025-12-01
感谢小陈经理免费帮我升房，房间住的很舒服。地理位置很好，步行可到五星街，风情港夜市和青云市场。二刷柳州的话还会来住！
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Guest (Couple)
Posted 2025-12-01
给一个大大的好评，酒店环境优雅，装修精致，重点是房间非常整洁乾净！！！
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Guest (与好友旅游)
Posted 2025-12-01
大堂有位短发的漂亮小姐姐 （小凤）服务态度超级好，看我们三个人入住还多送了一份早餐，酒店早餐不错哟，晚上10点还有夜宵提供，酒店还提供护手霜，卸粧巾，洗面奶这些，对于出门忘带人士特别友好。酒店位置非常好，去哪都非常方便，下次有机会来柳州，还会选择这里！
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Guest (家庭旅游)
Posted 2025-12-01
我觉得这酒店不符合高档酒店的标准咯，评分虚高，感觉是刷上去的。一楼设施都是做的不错，前台服务也可以。房间完全不是高档型标准。墙壁一堆发霉污点，也有灰。床品质感也不行。房间隔音太差了，凌晨一点半被吵醒，楼上还有隔壁房间讲话都能听到！本来订了两晚，当晚直接退了一晚换酒店了。
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Guest (情侣)
Posted 2025-12-01
自驾初次来到柳州，看到评论选择这家位于步行街的金皇冠柏曼酒店。 酒店地下停车很方便，坐电梯直接可达大堂。
前台漂亮的小凤非常礼貌热情，感谢给升级了房型，还温馨的介绍周边吃饭和游玩的地方。给初到柳州的我们提供了重要讯息。
房间很大很乾净，忘记拍照了，服务员大姐也是有求必应，需要的东西毫不耽搁的给送来。
早餐真的很不错，乾净整洁，有现磨咖啡，有地道的螺狮粉-服务员知道我不吃辣，特地做了一碗不辣但也不失美味的螺狮粉！
酒店地理位置很棒，吃的地方特别多！ 去龙潭公园的专线公交就在附近。
可惜在柳州只逗留一天，再来柳州还会选择这里，也会向朋友推荐这家好酒店！
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Guest (情侣)
Posted 2025-12-01
点名表扬小陈！前台态度不错的
好的点：整体环境不错，位置挺好的挺方便
洗衣机烘乾机够多，还可以挺好用的
曼夜食堂:有粉还算是不错的！早餐也还可以??
不足的点：有些设施稍微老旧，沐浴间把手有点生锈，隔音不够好，水声説话声，脚步声都能听得到～床稍微有点软支撑不够！
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Guest (与好友旅游)
Posted 2025-12-01
第二次来柳州玩还是选了这家酒店，位置很方便，后面就是步行街，到想去的地方打车也基本只要都只要10分钟以内。环境很好很乾净，入住之后有需要的东西联系了酒店前台响应的也很快。小凤很专业很热情，下次来柳州还会选这家酒店
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Guest (家庭旅游)
Posted 2025-12-01
房间乾净整洁，设备齐全。
离五星街也很近，下楼就能逛吃逛吃。
10-11pm酒店还有免费宵夜可以吃，吃点水果补充点vc，消消火都是挺好的????
最关键的是前台小姐姐小凤非常贴心，退房当天发现是我生日还准备了小礼物??超级喜欢，谢谢??
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Guest (与好友旅游)
Posted 2025-12-01
衞生：酒店的衞生简直没得説，一进房间就能很明显的感觉到乾乾净净，并且房间设计的很舒适
环境：房间整体的环境偏温馨一点，酒店大堂和走廊非常的明亮，因为自己特别不喜欢那种偏昏暗的酒店设计，给人一种阴沉沉的感觉，所以这个酒店的装修风格一进去就很舒服，但是大堂的香味确实有一点过于浓了
服务：酒店服务也挺好，送东西和响应都特别快，并且会提前打电话跟我们沟通入住酒店的习惯和房间的情况
