客户评价 由实住客人提供的真实点评

酒店回复：

尊敬的客人，您好！我是您的线上贴身管家“小维”。感谢您抽出宝贵时间对维也纳酒店福永村店进行诚挚的点评。现免费提供24小时接送机服务，入住零等待、寄存、叫车叫早等服务，希望为您提供最好的入住体验。再次感谢您对维也纳酒店福永村店的厚爱，小维期待您常回家看看检查我有没有懈怠！

酒店回复：

尊敬的客人，您好！我是您的线上贴身管家“小维”。感谢您抽出宝贵时间对维也纳酒店福永村店进行诚挚的点评。感谢您对我工作的肯定，酒店房间面积35m2、配有大健康品牌床垫、大健康舒眠枕头、高织纯棉床品，希望为您提供最优质的睡眠体验。再次感谢您对维也纳酒店福永村店的厚爱，小维期待您常回家看看检查我有没有懈怠

酒店回复：

尊敬的客人：非常遗憾未能达到您的期望，请允许我们向您表达最诚挚的歉意。非常抱歉给您带来一次不完美的体验，感谢您的建议，酒店提供24小时免费接送机服务，但由于机场航空管制，不允许酒店巴士停留超过10分钟，请您谅解。小维诚挚邀请您再一次入住酒店，我们将竭诚为您服务，给您一次满意、舒心的入住体验！我们希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务体验。期待您的再次光临~

酒店回复：

亲，没能得到您的五星好评，小维十分的难过，小维哪里做的不够好的，您可以第一时间提出来，我们会第一时间给您处理的。小维希望下次用更好的服务来弥补这次的过失，小维期待您的下次入住！~能给小维一个5分嘛5分5分5分

酒店回复：

尊敬的客人，您好！我是您的线上贴身管家“小维”。感谢您抽出宝贵时间对维也纳酒店福永村店进行诚挚的点评。给您带来不好的感受，我十分惭愧，为您提供最优质的入住体验是酒店最大的追求！关于早餐的问题，我已记录在案，并会马上改进。为满足您一天所需，酒店提供30个品种的健康营养早餐，希望能为您提供最好的早餐体验。推荐您加入我们维也纳绅士会，享受更多不一样的会员体验，欢迎下次再来。

酒店回复：

看到小主满意，小维心里暖暖的，酒店配备五星级标准床垫愉梦之床、国际卫浴（3秒钟出热水）；酒店人性化设置，入住免押金，退房零停留，延长至下午2点退房；酒店对卫生把控严格实行“三级查房制度”主管查房、经理查房、店总查房；酒店后面一条小吃街等。旅途愉快！

酒店回复：

今夜注定无眠，也许这是小维第一次见到的低分，但是小维保证，以后绝不会再出现这种现象。酒店距离机场车程15分钟，酒店全方位无线网络覆盖，如果您 入住期间有任何疑问都可以拨打前台电话“0”第一时间帮您解决您的疑惑。同时，我们希望您在小维入住期间有任何问题都可以直言不讳的指出，对于每一位顾客的批评与指导 ，我们一定悉心听取、不断改进并努力提高我们的服务标准。期待您下次光临，见证我们的成长和改变，带给您5分体验。

酒店回复：

小主：非常感谢您的选择和支持。小维就好像等待已久的千里马终于遇上了欣赏它的伯乐，我们把最好最实在的东西用在您的使用感受上，温馨而无压，实在却不浮华，您的感受就是对我们的肯定！酒店商务房型面积35平方哦。酒店秉承“深睡眠，大健康”的用户核心价值，形成了“舒适典雅、顶尖美食、豪华品质、安全环保、音乐艺术、健康助眠”6大品牌价值体系，秉承维也纳酒店集团“五星体验，二星消费”的经营理念，为客户提供“温馨、舒适、安全”的住宿环境，拥有助眠愉梦之床，全覆盖满格wifi，给您提供高性价比的独特感受，“绅士般品味，淑女搬亲切”的理念，让您细心品味温馨，是您商务旅居的最佳选择。豪华房间配备有按摩椅，可供您消除旅途疲劳，我们会继续努力哒！

酒店回复：

亲爱的客官，您好，非常感谢您的点评，但是没能得到您的5分，还是有点小难过，酒店距离机场车程15分钟哦，酒店提供24小时免费接送机服务，如果您出门办事不熟悉路线可以咨询前台的小伙伴的，希望您下次还是能来我们酒店，最好给小仙女们一个大大的赞，全5分，好嘛？5分5分5分

酒店回复：

尊敬的客人，您好！我是您的线上贴身管家“小维”。感谢您抽出宝贵时间对维也纳酒店福永村店进行诚挚的点评。酒店地理位置极佳，距地铁1号线步行15分钟，驾驶15分钟车程即可到飞机场，酒店位于福永下十围路56号，可以让您足不出户尽览夜景。方便您的出行，是您商务旅行不二选择。小维期待您常回家看看检查我有没有懈怠！