熊本城酒店-住客评论

Guest（家庭旅游） 2025-12-01
入住熊本城旁饭店，步行即达城郭与商店街。房间整洁舒适，窗外城景迷人，服务亲切，早餐融入在地风味，夜晚散步感受历史氛围。
酒店回复：
亲爱的JJJ71，感谢您对我们熊本城饭店的正面评价。我们很高兴您喜欢房间的整洁与舒适，以及我们的服务和早餐。期待您的再次光临，体验更多熊本的魅力。熊本城饭店
Guest（家庭旅游） 2025-12-01
酒店位置方便，部分房间翻新后设施完备，附属饭店的菜品味道可口。美中不足的是酒店停车位有限，需要被引导到一个多层停车场停车，引导不是很清晰+取车不便。
Guest（情侣） 2025-12-01
地点实在很方便, 到熊本城走路10分钟左右便到. 上下通街便在附近, 食/买都十分方便. 服务十分好. 房间十分整洁, 价钱又不贵. 泊车亦十分方便, 指示十分清楚.
酒店回复：
亲爱的客人，感谢您分享您的入住体验。我们非常高兴您对我们的地理位置、服务及房间的整洁度感到满意。您的肯定是我们最大的动力，期待再次欢迎您光临。熊本城酒店
Guest（情侣） 2025-11-01
酒店距离熊本城很近，但从熊本站过来的话需要坐路面电车或公交，大概七八站的样子，作为上世纪六十年代就营业的老牌酒店，总体维护的还是不错的，房间也较为宽敞，但酒店的空调是中央空调，不能自己调整冷暖，这一点很不方便，我们入住时虽然已经11月初了，但房间里还是有些闷热
酒店回复：
尊敬的Fenmaoshiguanjun，感谢您对我们酒店的反馈。我们理解您在空调调节上的不便之处。虽然中央空调系统旨在为客人提供舒适的环境，但我们会持续关注客人的意见，以提升居住体验。祝好，熊本城酒店
Guest（Family） 2025-10-01
Staff were nice, a couple of them speaks English well. Our twin room with sofa bed was adequate. Sofa bed has seen better times n can feel the springs, not for someone who is on heavy side. Location of hotel is good. We love the hair dryer, Refa brand, top notch. Parking cost ￥1000 per night. Just behind is the shopping street and ard 15 mins walk is a big shopping mall, Sakura Machi. Kumamoto Castle can be seen opposite the hotel but if walking is still not so near. We decided to check out of hotel and drove to the castle. There are a few parking lots near to the castle but some need to walk longer.
酒店回复：
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your experience with us. We are pleased to hear that you found our staff to be accommodating and that their English proficiency met your needs. It is also delightful to know that you appreciated our ideal location and the quality of the Refa brand hair dryer in your room.We acknowledge your feedback regarding the sofa bed and appreciate your insights. Guest comfort is important to us, and we will take this into account as we continually assess our accommodations. Additionally, we are glad that you could explore the nearby shopping street and the convenience of parking during your stay.Your comments are valuable to us as they guide our efforts in enhancing our services. Thank you once again for your feedback, and we hope to welcome you back to Kumamoto Hotel Castle in the future.Best regards,Kumamoto Hotel Castle
Guest（独自旅游） 2025-10-01
已经住过几次了，一直很喜欢这家饭店，地点方便，房间宽广．早餐可口精致！！！整体上，绝对是一家不让人失望且有所期待的饭店．只是这次给的房间令人失望，虽是熊本城景观房，但是实际上窗户的视角被大幅阻挡，只能勉强站在墙角才看的到熊本城．这和原本提供的照片有大幅的差距～！！所以才在＂服务＂与＂设施＂上给予中等和差的评价！！！
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您对熊本城饭店的支持与反馈。对于您这次住宿的房间视角未如预期，我们深感遗憾。我们始终致力于提供准确的房型资讯，并会检讨如何能更清晰地呈现房间的景观情况。您的意见对我们非常重要，将帮助我们改进服务质量，确保未来的访客有更好的体验。期待未来能再度欢迎您入住。祝好，熊本城饭店
Guest（家庭旅游） 2025-10-01
熊本的周末房间价格都非常高，误打误撞订的结果满满的惊喜，一开始觉得酒店不在站前会很不方便，结果发现站前几乎所有的车都可以到！看酒店建造的年头很早，结果当早上拉开窗帘就看到熊本城的时候，才知道，好的地段早就被这样有实力的公司占据了！酒店后面就是商业街非常热闹便利、酒店的备品也很好，服务都很贴心。下次来还住这里！
酒店回复：
尊敬的Linzikk，感谢您分享您的入住体验。很高兴听到您对酒店位置及服务的满意。我们始终致力于提供优质的住宿体验，期待您再次光临。祝好，Kumamoto Hotel Castle
Guest（Couple） 2025-09-01
Hotel is a little old but staffs are friendly and location is just opposite Kumamoto castle.
酒店回复：
Dear Guest,Thank you for your kind words regarding our staff and the hotel's location near Kumamoto Castle. We appreciate your feedback and hope to welcome you back in the future for an even better experience.Best regards,Kumamoto Hotel Castle
Guest（商务旅客） 2025-09-01
熊本の御三家ホテルと言われていた、ちょっとレトロなシティホテル。歴史と格式のあるホテルですが、宿泊客は海外の方が多い印象です。宿泊した部屋はツインでシングルユースでしたので、ゆったりと过ごせて良かったです。客室に古事记が置いてあるところが、个人的に素晴らしいと感じました。ひとつ、残念だったのは、安全のためかとは思いますが、お汤がぬるいと感じたところです。汤船に浸かったが、なかなか身体が温まりませんでした。
酒店回复：
云丹様この度は熊本ホテルキャッスルへのご宿泊、诚にありがとうございます。お部屋でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ただ、温水の温度に関してご不便をおかけしましたこと、心よりお诧び申し上げます。今后ともどうぞよろしくお愿い申し上げます。熊本ホテルキャッスル
Guest（家庭旅游） 2025-09-01
设施：酒店属于比较旧时代的风格，房间是新装修的现代风格，在日本酒店算是空间比较大的，而且有沙发，衞生也好。环境：隔壁就是熊本城，也算比较方便吧，打车到熊本站1500日元
酒店回复：
亲爱的客人，感谢您对我们酒店的正面评价。我们很高兴您喜欢房间的现代装修和宽敞的空间，并且欣赏我们的地理位置。期待您再次光临。祝好，Kumamoto Hotel Castle

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（家庭旅游） 2025-12-01

Guest（家庭旅游） 2025-12-01

Guest（情侣） 2025-12-01

Guest（情侣） 2025-11-01

Guest（Family） 2025-10-01

Guest（独自旅游） 2025-10-01

Guest（家庭旅游） 2025-10-01

Guest（Couple） 2025-09-01

Guest（商务旅客） 2025-09-01

Guest（家庭旅游） 2025-09-01

客户评价由实住客人提供的真实点评