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Guest (Solo traveler)
Posted 2026-01-01
Nice hotel , good staff , free upgrades , free mini bar, what more you want? Had a good sleep
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Guest (家庭旅游)
Posted 2026-01-01
之前想住看青秀山的这边，这次就给安排了，一进大堂还有热茶，茶是黑糖六堡茶很好喝，外卖有机器人送但感觉高峯时间应该挺慢的，都是礼宾小哥自己拉车去一楼运上来再分配给机器人吧，酒店附近还有一家炒生料很好吃
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Guest (家庭旅游)
Posted 2026-01-01
很少写评价 但这家酒店真的很值得，带父母来此住，本不抱什么希望，结果完全超出预期。酒店超高层风景特别好，管理和服务人员都很热情，不是模版化冷漠应答，每位工作人员都非常友善，宾至如归，房间很大，景色漂亮，远超平均价位其他酒店，感觉对标达到奢牌酒店标准了。万豪系酒店住过不少，这家绝对是很值得的一家，另外一个很喜欢的小细节，前台工作人员没有客人的时候可以坐着办公，客人也可以坐着办入住，人文关怀很到位，非常喜欢，下次开南宁还会选择
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Guest (家庭旅游)
Posted 2026-01-01
设施：齐全硬件条件还算不错，洗护是BYREDO，吹风是徕芬，比较满意。房间隔音也不错，我们靠近电梯基本听不到什么声音。
衞生：房间肉眼可见乾净，打扫及时。
环境：房间视野开阔，茶餐厅可提前预约，味道不错。
服务：因为楼层高，电梯时间相对久且中间还需转一次电梯，但个人觉得安全性相对高，而且正因如此，酒店服务到位，基本是随呼随到，响应及时。
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Guest (家庭旅游)
Posted 2026-01-01
第一次入住贵酒店，就被彻底圈粉了！
从走进大堂开始，挑高的设计、柔和的香氛与工作人员恰到好处的热情问候，瞬间打消了陌生感。房间比想象中更开阔，落地窗将城市风光尽收眼底，床品柔软得让人躺下就不想离开。浴室里智能马桶和热带雨林花洒的细节，远超预期。
最令人印象深刻的是服务的温度--前台和宾客服务中心的同事们都很有耐心，离店时，还特意前来询问入住感受
这次入住完全打破了我对酒店“只是睡一晚”的认知，每一个细节都让我感受到了被重视的诚意。已经迫不及待向朋友推荐，并且自己一定会再次回来体验这份难忘的温暖。
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Guest (Other)
Posted 2025-12-01
忠诚客户部的服务已经超越了“贴心”的范畴，更像是一位老朋友无微不至的关照。
入住前三天，我的专属客户经理就致电，确认本次行程的需求，并告知已根据我的历史偏好预留了高楼层的静谧套房。抵达时，房间早已按我的习惯布置妥当：窗帘半开引入自然光，最让我感动的是她提前为我申请了延迟退房，忠诚客户部用时间证明了：真正的忠诚服务不是积分兑换，而是将每位客人变成这个大家庭中独一无二的存在。感谢你们让我在每次旅途中，都拥有舒心的感觉
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Guest (Business traveler)
Posted 2025-12-01
服务响应很迅速，但是房间打扫的时候忘记补充一次性牙刷了，跟管家説了之后响应的很及时，还赠送了早餐。因为行程不确定，所以先退房了，再得知可能还会在回来入住的时候管家也是提供了目前最好的优惠价格，很贴心。如果再来还联系。??????
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Guest (Family)
Posted 2025-12-01
服务响应很迅速，临时订的房间，入住前打来电话需要安排一些房间的需求，都帮忙安排妥帖，让人感受非常好。酒店房间面积大，视野很开阔，酒店内的配套设施很齐全，包括餐厅泳池健身房。在酒店内足不出户就能享受到很多服务
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Guest (Family)
Posted 2025-12-01
五星好评给到这家酒店！从大堂到房间都透着精致感，衞生乾净无死角，服务人员态度亲和，入住全程舒心又顺畅。ian和vivan的贴心指引更是加分不少，绝对是值得二刷的好酒店！
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Guest (Couple)
Posted 2025-12-01
到底是万豪旗下的酒店，不管是设施还是服务，都蛮专业的，入住时前台男服务员贴心的送了早餐，退房时前台小姐姐还送了一个漂亮的带有酒店LOGO的行李牌，整体不错～
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Guest (Couple)
Posted 2025-12-01
设施：顶级。
衞生：乾净整洁。
服务：顶级，所有工作人员热情周道，迎宾及时。
环境：适合打车，距离地铁略远，万象城需要步行一段路。
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Guest (Family)
Posted 2025-12-01
酒店非常不错，门僮主动帮拿行李，前台办理入住热情并升级了房间，房间乾净整洁，早餐丰富，各方面都非常棒，以后来南宁还会再来。
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Guest (与好友旅游)
Posted 2025-12-01
地理位置优越，商圈繁华，周边有大型商场，去南京东站不远。
这次是去体育中心体育馆看演唱会，打车过去也很快。
酒店工作人员服务态度非常好，很亲切。
自助早餐很好吃，窗外风景特别漂亮。
下次来还住这里！
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Guest (独自旅游)
Posted 2025-12-01
订完以后来电询问有没有特殊注意事项，提到不要尾房，在入住时充分解释了是环形楼层，没有尾房的概念。看到我是钻石会员，主动升级高楼层豪华大床房，好评！
停车方便，入住后水果，咖啡，茶，一应俱全，整体突破了我对于传统五星的刻板形象，有点瑞吉和柏悦的感觉。
旁边的白日梦独立咖啡，真是宝藏咖啡馆，尤其是里面的冰酿，口感丰富，咖啡苦味几乎没有，超级好喝！
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Guest (情侣)
Posted 2025-12-01
酒店的大堂非常豪华，?预订后沟通的工作也非常到位，甚至还问了我对于住宿的喜好，也提前问了我有没有什么需求。离别的时候，送我到门口，道别后还加我微信为我做后续的服务，这个就非常难得。在服务的这一环，他们是做得很不错了。
