酒店回复：

黄昏是一天最美丽的时刻，愿每一颗流浪的心，能在一盏灯光下，得到永远的归宿。全季给您家的温暖，拥抱您，保护您！

酒店回复：

尊敬的全季客人，您好！非常抱歉没能给您提供一个满意的入住体验，在这里我代表浦口新浦路全季酒店所有小伙伴向您表示真诚的歉意。同时也很感谢您能对我们酒店环境的认可。关于前台小伙伴服务态度的问题，作为服务业我们对前台的服务要求是相当高的，请您放心，针对您点评中提到的问题，我们一定会严格培训前台每一位服务人员，还请您相信我们，期待您再次的光临能给您带来一个不一样的入住体验

酒店回复：

小季很抱歉，让您受委屈了，小季会努力做好的。感恩有您，一路相伴。