斯维登精品公寓(洛阳美伦公馆店)-住客评论

会员5393（独自旅行） 2019-04-17
热情的服务，回家的感觉。房间内备有免费矿泉水，还备有免费咖啡，晚上还有暖心免费的酸奶和点心。下次再来我会还住这家酒店。谢谢你们的服务。
酒店回复：
尊敬的贵宾您好：看到您给我们的好评，我们全体员工都很开心，您们的认可和支持就是我们进步的动力，我们一定会再接再厉把服务做的更好，让您有宾至如归的感受，期待您的下次光临！祝您阖家欢乐，幸福美满！
会员1557（情侣） 2019-04-12
位置有点远，从火车站打车近三十块，清明节时候洛阳市区的宾馆都满房了，订这里也是无奈之举。总得来说，房间还是非常好的，因为刚开业没多久设施都很新，丝毫没有用过的痕迹，住的是高层，晚上可以看夜景。吐槽下他们的办事效率，登记住宿实在是太慢了，我从开始办理登记到完毕，竟然用了将近半小时，流程特别复杂，个人电话问了一遍又一遍，这个应该改进一下。
酒店回复：
尊敬的客人您好！感谢您入住我们斯维登精品公寓，也非常感谢您对我们的认可，您所提到的问题，我们酒店也非常重视，主要是清明期间办理入住客人较多，给您带来的不便，深感抱歉，同时我们会对新员工加强培训，提高工作效率！祝您生活愉快，期待您的下次光临！

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