酒店回復：

非常抱歉沒能讓您滿意而歸，熱水的確是因為過年期間人流量巨大，水壓膽兒小，有點經不住人們的熱情了……跟您誠懇的道歉，也接受您的批評，設備問題我們也在快馬加鞭的逐步升級中…我們的進步還需要您的見證哦！期待您的下次入住。

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看到您這么夸贊我們心里真是樂開了花，如果您覺得好那就多多給朋友推薦哦，期待您再來平遙，再來光臨小窩～

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非常抱歉沒能讓您給出五分好評……早餐會有的，給小窩一點點時間好嗎～停車小窩還是很有自信的，院內停車，既寬敞又安全，近在古城東門外，小窩腿短，走上十來分鐘就到古城的中心了呢……感恩相遇，你若不棄，我便不離～

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非常抱歉給您帶來了不好的入住體驗，咱們店暫時不提供早餐，您在預定過程中網站頁面也是有顯示的，一定是您被平遙古城魅力十足的夜色迷惑了，沒注意到這個小細節吧^_^，咱們店旁邊也是有很多早餐店供您選擇的哦！過年期間呢 大家都是三五成群男女老少結伴同行的，所以難免會有小朋友的嬉笑聲，十分抱歉打擾到您了，跟您道歉，同時也借著吵吵鬧鬧的年味給您拜個年！咱們山西的建筑特色呢就是木質結構結合瓦屋頂的四合院子，再配上滿院子中國特色的紅燈籠，晚上的小院經常被天南海北過來的客人稱贊呢！至于您說的異味，過年期間的確人流量特別大，房間除味時間不夠，我們店長一定加強這方面的檢查，努力讓每一位客人滿意而歸。沒給您房間配浴巾的確是我們工作的失誤，再次誠懇的跟您道歉。毛巾浴巾我們也逐步更換新品中、品質和舒適度都再次升級了哦。咱們店的衛生一直是被客人稱贊的，抱歉還是沒能讓您滿意，我們全體員工也非常重視這個問題，您可以看看其他客人的反饋都是非常不錯的。還希望您能再給我們一次機會，真誠的期待您能聯系我們（蘇店長18991824302）期待您的來電^

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感謝您的好評，我們會繼續努力，努力到達您心中的五分好評哦^_^ 也期待著您再次入住

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短短幾個字就可以看出來親對我們的喜愛，很開心能給您帶來一個完美的體驗，歡迎您再次光臨。

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感謝親對小能人的認可，我們的設施和衛生方面如果您有任何不滿意的或者建議一定要及時告訴我們，這樣我們才會做到更好的哦，感謝您的入住，期待與您的再次相遇^_^

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謝謝您的認可，美麗善良的客人，我們也會努力完善自己，讓更多的入住賓客享受到賓至如歸的感受，期待您的再次光臨，您旅途愉快，生活幸福，好人有好報。????比心

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感謝您的下榻，步行需要走10分鐘吧，好的一點是我這邊停車最方便，還免費，住城里的話停車收費不說，還不安全，您還得步行進去找住宿，有利也有弊吧，您能住的滿意我們很滿足，祝您旅途愉快，一路順風！

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感謝您的認可，祝您旅途愉快，生活幸福