酒店回復：

尊敬的賓客，您好！感謝您五分的點評哦！每個城市總會有讓人惦念的理由，每一個季節都有我們難舍的景色，每個酒店都有他們甜美而有溫馨的回憶，希望小港會是您回憶里最溫馨，最獨特的那個，常回來看看哦，祝您安好！

酒店回復：

尊敬的客人，您好，很抱歉，這一次，我們沒能帶給您完美的入住體驗，希望下次我們可以繼續為您提供無微不至的服務和一應俱全的設施，滿足您在下榻期間的各方面需求。我們誠摯的希望，在不久的未來能夠與您在酒店再度相遇，以讓我們有機會為您奉上更加溫馨備至的服務！

酒店回復：

尊敬的賓客:您好，感謝您的點評!酒店提倡“用心服務”，我們正在用心 發現可以給您提供服務的機會，給您提供更滿意、更舒適的休息環境!您的滿意就 是我們的追求!期 待您的再次光臨。