尊敬的貴賓,您好。感謝您對酒店的支持與關注。非常抱歉給您的入住帶來了不便,“您的需求,我的責任”是我們一直倡導的對客服務理念,您的誠懇意見我們已經反饋至酒店相關部門整改,我們會對員工加強培訓,不斷提升服務技能。歡迎您下次光臨品鑒酒店產品和服務!