酒店回复：

尊敬的贵宾您好，首先非常感谢您选择入住金冠酒店并分享您的入住感受！真诚期待您的再次光临！祝您生活愉快

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酒店回复：

亲爱的客人，您好，感谢您选择入住我们酒店，并抽出宝贵的时间给我们点评。此次您没有获得满意的入住体验我们深表歉意，您提出的问题我们已经上报酒店领导并由相关部门跟进进行处理.再次向您致歉。希望您忘掉此次的不愉快，欢迎您及家人，朋友再次惠顾！祝您生活愉快！

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