会员4506(情侣)
2019-11-26
真心体验奇差的一次入住 客服服务极差 本来好好的酒店硬件都好 早餐也挺不错 尤其是煮面条的那个小姐姐态度挺好 但是被前台的一个服务员恶心着了 本来情侣来游玩的 退房时我要延时退房 那个服务员也不听我说话就直接把账结了还收半天房费又给我收押金 搞得我很蒙 女朋友在旁边 她就跟我吵 搞得我很气愤 我问她见什么名字 她也不说 就说了句我姓王 上面没有我的名字 有监控的话应该可查 本来想找她们经理的 但是女朋友说算了 别跟这样的人一般见识 我就忍了 那女服务员24号的下午两点在 下午退房时不在了 实在是有辱酒店形象 希望贵店领导平时注重培训和检查 有第一次就会有第二次 希望不要有第三次了 照片没拍 就不传照了 酒店设施可以