酒店回复：

感谢您的点评，一切准备只为您的舒适，一切的努力，只为您的满意，愿您行走远方我们有幸相伴

酒店回复：

一幅画，一盏茶，一诗歌。岁月静好，静待花开。不论何时，小季一直在这里等您。

酒店回复：

这世界上，有一种相遇，不是在路上，而是在心里。小季希望您的每次到来都开心满满！期待您的再次光临！

酒店回复：

小季感谢您的信赖，也会继续努力。愿您在小季享受繁忙旅途的一方悠然自在！

酒店回复：

尊敬的宾客您好，给您造成不好的入住体验，请您谅解，酒店位于市中心，环翠楼具有500多年历史文化，酒店依山而建，因此略有坡度，前院有停车场，专用停车场在后院。拨打前台电话我们会提供停车指引和行李搬运服务，能为您服务是我们莫大的荣幸，感恩遇见。

酒店回复：

一句话的肯定，一个浅浅的微笑，都是对小季工作的最大肯定，您的满意是对我们前行的最大动力，您的鼓励在寒冬送来温暖，感恩您的选择，期待再次相遇。

酒店回复：

时间让人品味等待的魅力，空间使人倍感幸福的魅力，喜欢您在小季的空间留下您的脚印，能与您四季相随小季感到非常开心，期待您的再次光临！

酒店回复：

用心打造良好舒适的入住环境是我们的追求，能得到您如此之高的评价，是我们的荣幸，我们满心欢喜！这是我们努力工作所追求的目标。我们真诚感谢您对我们的认可和青睐。祝您生活愉快，愿美好的事物都围绕着默默，爱自己住全季！

酒店回复：

在此向您致歉，我们会加强全体员工培训，避免类似情况发生，加大查房力度，牙刷少放了一个，是我们的疏忽，希望小小的不愉快没有影响到您的心情，您在入住期间有任何问题及时跟我们联系，也希望您能再次入住见证我们的改变，鞭策我们继续努力完善自身的服务，感恩一路有您，期待重逢。

酒店回复：

感谢您的点评，我们酒店东望幸福门海边，北望环翠楼群山，距离环翠楼公园仅200米，依山望海，关于员工的问题，我们一定会加强员工培训，也替前台感谢您对于他服务的认可，为您提供优质服务是我们所有全季人的职责。感恩遇见，期待重逢