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qwer (商务出差)
Posted 2018-05-21
不错,住了几次了,值得推荐
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WANGKWK (商务出差)
Posted 2018-05-07
房间面积大,舒服又干净
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袁先生 (商务出差)
Posted 2018-04-09
来过两次了,还可以!
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会员508460 (商务出差)
Posted 2018-04-09
酒店服务挺好,挺干净,早餐也不错
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慕名迩来 (商务出差)
Posted 2018-04-02
很好,环境不错。很喜欢!
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会员3419 (商务出差)
Posted 2018-03-31
离高铁站比较方便
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雍和 (商务出差)
Posted 2018-03-30
偶尔入驻此酒店,非常高的性价比,无比温馨服务尤其前台杨倩,长的漂亮,温柔不说,有范儿,职业素养很高,五星点赞(。ò ∀ ó。)
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天下 (商务出差)
Posted 2018-03-20
酒店住的非常好,给免费升级看豪华套房。经常入住了
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quchao234 (商务出差)
Posted 2018-03-18
有会议室,房间很大,就是稍微有点味道,不过性价比很高
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同程会员_98C0EE85938 (商务出差)
Posted 2018-03-14
服务真的很好,退房时还询问有什么建议和需要改进的地方
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Bella (其他)
Posted 2018-03-08
转车住的 还不错
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人间正道是沧桑 (商务出差)
Posted 2018-03-07
今天入住银河国际酒店,有些感想要分享一下,给大家做一个参考。
第一,外窗密封性较好,且房间楼层较高,很安静。
第二,从前台接待要求看房间,到办理入住,以及打电话给总机要求提供相关客房物品,处理速度极为迅速。服务响应零延迟,这一点让常年各地出差的我也要竖起大拇指称赞!
第三,服务态度很好。尤其要对为我调换房间的客房服务人员表示感谢,具体姓名我不清楚。可能是本人对气味比较敏感,晚上感觉房间里有些装修的味道,打电话给前台,前台服务人员没有提出任何质疑,马上安排给我调换房间,并有专门带我连续看了两个不同楼层的房间,又楼上楼下跑,为我更换房卡和早餐卷,还赠送了礼品。换了房间后,确定不是房间里有味道,而是我开始入住房间的那个楼层的过道里,不知道从哪儿进来的油漆味。
从这个事件,反馈出来的首先是信任,对客人的信任和尊重,对待客人提出的疑问或不满,没做任何辩解,而是立即解决,实际上可能是我们冤枉了酒店方面。
第四,还是想重点表扬一下晚上再次给我赠送果盘的妹妹,谢谢真诚温和善良的你!
出门外门,住宿除了硬件条件,同样重要的是图个舒心,这里做到了。
你们的客服响应速度要比很多五星级酒店都快,请继续保持!
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栋哥 (商务出差)
Posted 2018-02-18
酒店很满意,还送了一个笔记本
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会员717872 (独自旅行)
Posted 2018-02-01
干净整洁舒适物有所值
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会员253488 (商务出差)
Posted 2018-01-26
这个酒店管理好!服务棒!