酒店回复：

【❤游玩好去处❤】尊敬的贵宾你好！十分荣幸您给予我们满分点评，您的认可就是对我们最大的鼓励。贵宾楼是陕北特色的窑洞建筑，全部采用砖砌体砌筑，外观看上去就像是一个城堡，犹如一幅画。我们会一如既往的保持着优质的服务哦~也感谢您将这份喜欢分享给大家，满意只是起点，您的满意，是我们的追求，所以您在入住间的一切，我们都尤为的关心，一定会将更好的自己展现给您，一直陪在您的身边，我们励志服务好每一位家人，期待您再次入住！

酒店回复：

尊敬的宾客：您好！感谢您选择延安翠泉酒店。非常抱歉没有给您满意的入住体验，对于未达到您的期望,酒店全体员工表示诚挚的歉意.有散养的孔雀，后山有梅花鹿、鸵鸟等小动物，您可能是没有到后山去，你去的地方是我们的蔬菜大棚和养殖的鸡鸭之类。我们一定会加强管理，力求让每一个入住的客人都可获得到宾至如归的体验。同时亦很感谢阁下对我们的理解与包容，首先对您遇到的种种不便，表示深深的歉意，你反应的问题我已通知相关部门。我们会继续加强对卫生的清理及检查。同时我们一直致力于为宾客提供温馨舒适的住宿 环境，为您打造贴心的“家外之家”，我们也将以更为优质的服务来弥补此次的不足，希望您继续关注和支持我们。再次谢谢您的点评，真诚期待您的再次光临。

酒店回复：

【❤游玩好去处❤】尊敬的宾客：您好！感谢您选择延安翠泉酒店，非常荣幸能为您服务。多年来我们一直秉承着“以顾客满意为中心”的精神，为每位顾客创造“家外之家”，感谢您对翠泉酒店服务的认可。在您入住期间有任何的问题都可以拨打”0“到我们24小时服务管家.我们有专门的对客前台为您协调与解决问题。我们会提供最真诚的服务最有效的处理结果，我们的宗旨就是尽最大的努力让到店的每位顾客都住的舒心与开心。期待您及家人的再次下榻！

酒店回复：

【❤贴心私人管家服务❤】尊敬的宾客您好！欢迎您入住延安翠泉酒店，由于下雨给您带来不便敬请谅解，等您下次入住可以到园区到处游玩，园区有水上乐园，冲浪池，游泳池，儿童乐园，超市、蒙古包等。酒店后面有恒温花房，室内运动健身场，大棚蔬菜，萌宠乐园，梅花鹿，孔雀，鸵鸟等难得一见的禽类。酒店景区最深处还有一座寺庙。山上还有观光栈道。林间绿草地养护很好。适合商务出差，培训，拓展，旅游团建，家庭亲子出游，情侣出游，自驾游等。同时预定我们房间享受机场接送服务，期待您的再次光临！

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【❤贴心私人管家服务❤】非常感谢亲亲对我们酒店的肯定与认可，您的满意是我们最大的收获，很开心我们酒店能给您的旅行增添美丽，每每得到家人的肯定，心中无比感动，谢谢您。来到我们酒店就是我们的家人，能够带给您这么好的感受，是我们荣幸。在您入住期间有任何的问题都可以拨打”0“到我们24小时服务管家.我们有专门的对客前台为您协调与解决问题。我们会提供最真诚的服务最有效的处理结果，我们的宗旨就是尽最大的努力让到店的每位顾客都住的舒心与开心。最后我们酒店真诚期待与您再次相遇！酒店距离南泥湾机场开车约15分钟车程，距离火车站约20分钟车程，距离南泥湾景区约30分钟车程，距离宝塔山、中心街、百米大道大约30-40分钟车程，近延安万达，延安红街及甘泉雨岔大峡谷等。同时预定我们房间享受机场接送服务呢，希望能和您成为朋友，欢迎您常回家。

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【❤贴心私人管家服务❤】尊敬的贵宾：您好 很高兴酒店的每一个环节都得到您的认可，通过您细致入微的描述，可以感受到这次旅程给您带来的幸福感，这是翠泉酒店一直追求的。我们将继续用心细心的服务理念，让更多顾客在延安翠泉酒店居停，让更多顾客感受到家一般的温暖！等您下次入住的时候可以一定要好好玩玩，园区还有水上乐园，冲浪池，游泳池，儿童乐园，超市、蒙古包等。 酒店后面有恒温花房，室内运动健身场，大棚蔬菜，萌宠乐园，梅花鹿，孔雀，鸵鸟等难得一见的禽类。酒店景区最深处还有一座寺庙。山上还有观光栈道，林间绿草等。在您入住期间有任何的问题都可以拨打”0“到我们24小时服务管家.我们有专门的对客前台为您协调与解决问题。我们会提供最真诚的服务最有效的处理结果，我们的宗旨就是尽最大的努力让到店的每位顾客都住的舒心与开心。祝您生活愉快，期待您的再次光临！

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【❤游玩好去处❤】您的喜欢就是我们最大的动力，我们的存在，就是为了等待您的到来。成为您万中无一的选择，是我们坚定前行的动力，我们以高服务水准营造充满温馨舒适的入住环境，每个细微之处都为满足客人居住、舒适的需求而精心设计，只为让您入住更加舒适温馨，我们热忱期待您的再次体验喔！在您入住期间有任何的问题都可以拨打”0“到我们24小时服务管家.我们有专门的对客前台为您协调与解决问题。我们会提供最真诚的服务最有效的处理结果，我们的宗旨就是尽最大的努力让到店的每位顾客都住的舒心与开心。期待您的再次光临！

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【❤暖心儿童专属区❤】尊敬的宾客：感谢您入住延安翠泉酒店，客人的满意是酒店全体员工孜孜不倦的追求。 为了提升酒店的品质，也为了更好地服务每一位到店的尊贵宾客，让每一位宾客都能体验到宾至如归的感觉，欢迎向酒店提出您宝贵的建议，非常感谢您的建议，我们已经将您的建议反馈给相关部门，立即对所有客房进行检查及整改，努力提升服务质量。再次感谢您对翠泉酒店的支持，我们将继续努力，期待您的下次光临。

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【❤游玩好去处❤】尊敬的客人，感谢您的满分点评。您的满意是我们前进的最大动力。我们会一如既往的服务好每一位顾客，提供真诚的服务同时也期待今后有更多的机会为您展示翠泉酒店的高品质服务。在您入住期间有任何的问题都可以拨打”0“到我们24小时服务管家.我们有专门的对客前台为您协调与解决问题。我们会提供最真诚的服务最有效的处理结果，我们的宗旨就是尽最大的努力让到店的每位顾客都住的舒心与开心。期待您的再次光临。

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【❤贴心私人管家服务❤】常感谢您的满分点评，为每一位入住我们酒店的客人提供舒适、优越的环境和服务是我们所有我们的职责。非常感谢您百忙之中抽出时间给我们留下宝贵的评论，我们还会继续努力的。在您入住期间有任何的问题都可以拨打”0“到我们24小时服务管家.我们有专门的对客前台为您协调与解决问题。我们会提供最真诚的服务最有效的处理结果，我们的宗旨就是尽最大的努力让到店的每位顾客都住的舒心与开心。酒店距离南泥湾机场开车约15分钟车程，距离火车站约20分钟车程，距离南泥湾景区约30分钟车程，距离宝塔山、中心街、百米大道大约30-40分钟车程，近延安万达，延安红街及甘泉雨岔大峡谷等。同时预定我们房间享受机场接送服务呢，希望能和您成为朋友，欢迎您常回家。