酒店回復：

【?游玩好去處?】尊敬的貴賓你好！十分榮幸您給予我們滿分點評，您的認可就是對我們最大的鼓勵。貴賓樓是陜北特色的窯洞建筑，全部采用磚砌體砌筑，外觀看上去就像是一個城堡，猶如一幅畫。我們會一如既往的保持著優質的服務哦~也感謝您將這份喜歡分享給大家，滿意只是起點，您的滿意，是我們的追求，所以您在入住間的一切，我們都尤為的關心，一定會將更好的自己展現給您，一直陪在您的身邊，我們勵志服務好每一位家人，期待您再次入住！

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尊敬的賓客：您好！感謝您選擇延安翠泉酒店。非常抱歉沒有給您滿意的入住體驗，對于未達到您的期望,酒店全體員工表示誠摯的歉意.有散養的孔雀，后山有梅花鹿、鴕鳥等小動物，您可能是沒有到后山去，你去的地方是我們的蔬菜大棚和養殖的雞鴨之類。我們一定會加強管理，力求讓每一個入住的客人都可獲得到賓至如歸的體驗。同時亦很感謝閣下對我們的理解與包容，首先對您遇到的種種不便，表示深深的歉意，你反應的問題我已通知相關部門。我們會繼續加強對衛生的清理及檢查。同時我們一直致力于為賓客提供溫馨舒適的住宿 環境，為您打造貼心的“家外之家”，我們也將以更為優質的服務來彌補此次的不足，希望您繼續關注和支持我們。再次謝謝您的點評，真誠期待您的再次光臨。

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【?游玩好去處?】尊敬的賓客：您好！感謝您選擇延安翠泉酒店，非常榮幸能為您服務。多年來我們一直秉承著“以顧客滿意為中心”的精神，為每位顧客創造“家外之家”，感謝您對翠泉酒店服務的認可。在您入住期間有任何的問題都可以撥打”0“到我們24小時服務管家.我們有專門的對客前臺為您協調與解決問題。我們會提供最真誠的服務最有效的處理結果，我們的宗旨就是盡最大的努力讓到店的每位顧客都住的舒心與開心。期待您及家人的再次下榻！

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【?貼心私人管家服務?】尊敬的賓客您好！歡迎您入住延安翠泉酒店，由于下雨給您帶來不便敬請諒解，等您下次入住可以到園區到處游玩，園區有水上樂園，沖浪池，游泳池，兒童樂園，超市、蒙古包等。酒店后面有恒溫花房，室內運動健身場，大棚蔬菜，萌寵樂園，梅花鹿，孔雀，鴕鳥等難得一見的禽類。酒店景區最深處還有一座寺廟。山上還有觀光棧道。林間綠草地養護很好。適合商務出差，培訓，拓展，旅游團建，家庭親子出游，情侶出游，自駕游等。同時預定我們房間享受機場接送服務，期待您的再次光臨！

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【?貼心私人管家服務?】非常感謝親親對我們酒店的肯定與認可，您的滿意是我們最大的收獲，很開心我們酒店能給您的旅行增添美麗，每每得到家人的肯定，心中無比感動，謝謝您。來到我們酒店就是我們的家人，能夠帶給您這么好的感受，是我們榮幸。在您入住期間有任何的問題都可以撥打”0“到我們24小時服務管家.我們有專門的對客前臺為您協調與解決問題。我們會提供最真誠的服務最有效的處理結果，我們的宗旨就是盡最大的努力讓到店的每位顧客都住的舒心與開心。最后我們酒店真誠期待與您再次相遇！酒店距離南泥灣機場開車約15分鐘車程，距離火車站約20分鐘車程，距離南泥灣景區約30分鐘車程，距離寶塔山、中心街、百米大道大約30-40分鐘車程，近延安萬達，延安紅街及甘泉雨岔大峽谷等。同時預定我們房間享受機場接送服務呢，希望能和您成為朋友，歡迎您常回家。

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【?貼心私人管家服務?】尊敬的貴賓：您好 很高興酒店的每一個環節都得到您的認可，通過您細致入微的描述，可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感，這是翠泉酒店一直追求的。我們將繼續用心細心的服務理念，讓更多顧客在延安翠泉酒店居停，讓更多顧客感受到家一般的溫暖！等您下次入住的時候可以一定要好好玩玩，園區還有水上樂園，沖浪池，游泳池，兒童樂園，超市、蒙古包等。 酒店后面有恒溫花房，室內運動健身場，大棚蔬菜，萌寵樂園，梅花鹿，孔雀，鴕鳥等難得一見的禽類。酒店景區最深處還有一座寺廟。山上還有觀光棧道，林間綠草等。在您入住期間有任何的問題都可以撥打”0“到我們24小時服務管家.我們有專門的對客前臺為您協調與解決問題。我們會提供最真誠的服務最有效的處理結果，我們的宗旨就是盡最大的努力讓到店的每位顧客都住的舒心與開心。祝您生活愉快，期待您的再次光臨！

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【?游玩好去處?】您的喜歡就是我們最大的動力，我們的存在，就是為了等待您的到來。成為您萬中無一的選擇，是我們堅定前行的動力，我們以高服務水準營造充滿溫馨舒適的入住環境，每個細微之處都為滿足客人居住、舒適的需求而精心設計，只為讓您入住更加舒適溫馨，我們熱忱期待您的再次體驗喔！在您入住期間有任何的問題都可以撥打”0“到我們24小時服務管家.我們有專門的對客前臺為您協調與解決問題。我們會提供最真誠的服務最有效的處理結果，我們的宗旨就是盡最大的努力讓到店的每位顧客都住的舒心與開心。期待您的再次光臨！

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【?暖心兒童專屬區?】尊敬的賓客：感謝您入住延安翠泉酒店，客人的滿意是酒店全體員工孜孜不倦的追求。 為了提升酒店的品質，也為了更好地服務每一位到店的尊貴賓客，讓每一位賓客都能體驗到賓至如歸的感覺，歡迎向酒店提出您寶貴的建議，非常感謝您的建議，我們已經將您的建議反饋給相關部門，立即對所有客房進行檢查及整改，努力提升服務質量。再次感謝您對翠泉酒店的支持，我們將繼續努力，期待您的下次光臨。

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【?游玩好去處?】尊敬的客人，感謝您的滿分點評。您的滿意是我們前進的最大動力。我們會一如既往的服務好每一位顧客，提供真誠的服務同時也期待今后有更多的機會為您展示翠泉酒店的高品質服務。在您入住期間有任何的問題都可以撥打”0“到我們24小時服務管家.我們有專門的對客前臺為您協調與解決問題。我們會提供最真誠的服務最有效的處理結果，我們的宗旨就是盡最大的努力讓到店的每位顧客都住的舒心與開心。期待您的再次光臨。

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【?貼心私人管家服務?】常感謝您的滿分點評，為每一位入住我們酒店的客人提供舒適、優越的環境和服務是我們所有我們的職責。非常感謝您百忙之中抽出時間給我們留下寶貴的評論，我們還會繼續努力的。在您入住期間有任何的問題都可以撥打”0“到我們24小時服務管家.我們有專門的對客前臺為您協調與解決問題。我們會提供最真誠的服務最有效的處理結果，我們的宗旨就是盡最大的努力讓到店的每位顧客都住的舒心與開心。酒店距離南泥灣機場開車約15分鐘車程，距離火車站約20分鐘車程，距離南泥灣景區約30分鐘車程，距離寶塔山、中心街、百米大道大約30-40分鐘車程，近延安萬達，延安紅街及甘泉雨岔大峽谷等。同時預定我們房間享受機場接送服務呢，希望能和您成為朋友，歡迎您常回家。