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尊敬的贵宾:你好!对于您提到的硬件问题,我们深表歉意,房间有气味,可能是我们酒店是从新装修的,对此我们一定会加强酒店的通风管理,期待您的再次入住我们四季春金悦酒店
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尊敬的贵宾:您好!,感谢您下榻常德四季春金悦酒店,您在酒店体验欠佳我们深表歉意,我们会加强周边的巡视,期待您的再次入住。