酒店回复：

尊敬的客人，衷心感谢您选择入住武汉光谷金盾大酒店。 非常感谢您的好评！很高兴您能对我们的服务感到满意，您对我们的认可和信任让我们信心倍增。我们始终将为您及每位宾客提供最为贴心温暖的服务，旨在为您留下最美好的入住体验。我们定会不断努力，持续提升我们的服务质量，希望能为您及所有宾客提供舒适惬意的入住环境。期诚挚邀请您关注“金盾大酒店”微信公众号，免费注册“金盾会员”，预订最便捷！

酒店回复：

尊敬的客人，衷心感谢您选择入住武汉光谷金盾大酒店。感谢您对我们的评价，很遗憾未能给您提供完美的入住体验，对于浪费您的宝贵时间我们深感抱歉，我们将加强对员工沟通的培训工作。已将您提出的宝贵建议传达至相关部门负责人，将会针对您提出的宝贵建议进行跟进改进，希望您能持续关注我们，见证我们的不断完善。