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尊敬的宾客：您好，感谢您入住诸暨耀江开元名都大酒店并留下您的宝贵意见，非常抱歉此次入住给您造成的不便，在此再次向您表示诚挚的歉意。针对您提出的服务问题，我们已经反映给相关部门并加强对员工的培训，以确保您下次能够拥有更加满意的入住体验。开元酒店，享你所想，真诚期待您的再次光临！诸暨耀江开元名都大酒店房务部总监陈文
