Great stay! Wonderful staff- kind and helpful. Loved the restaurant- delicious food and attentive staff. Room was quiet and clean. Walking distance from the city's namesake. If you have a need to be in Castelo Branco, I highly recommend.
酒店回复：
Dear Guest, Thank you for your stay as well as for your opinion so important to us! We look forward to welcome you in a near future! With our best regards,
Um excelente hotel na cidade de Castelo Branco, com uma boa localiza??o que permite uma vista privilegiada sobre a cidade. Quarto muito confortável, um excelente pequeno almo?o e um staff muito prestativo.
The staff was very kind, and the disabled room
amenities were excellent. The food service was tasty, and the breakfast, and the Sunday lunch buffet were particularly good. My daughter enjoyed the indoor spa pool as well. The hotel is near AIMA, which was helpful for us.
Based on the description I saw of the hotel, I was expecting something almost as basic as a Motel 6. Was that a wrong expectation! This is a beautiful hotel high up on a hill with a great view of the surrounding countryside. The room was spacious and clean and a good breakfast was offered. The staff was quite helpful. Definitely a 5 star experience.
O café da manh? é fraco. O secador de cabelo que estava no banheiro n?o funcionava e solicitamos a substitui??o, que foi feita, mas o outro também n?o funcionava. O meu quarto era no mesmo andar do restaurante, há 20 metros de distancia, eu pedi uma ta?a de vinho vazia, pois eu tinha uma garrafa de vinho, e para que ela fosse entregue no meu quarto o pre?o era de 5 Euros. A piscina aquecida só n?o era totalmente fria, mas o aquecimento era muito pequeno. S?o situa??es incompatíveis com um hotel 5 estrelas.
We stayed only 1 night at the Melia Castel Branco. Staff were friendly and helpful. Room was spotless and had a comfortable bed. The breakfast buffet was delicious with a huge variety of options. The hotel is situated on a top of a hill and not the greatest location if you want to have dinner in town. However we had dinner at their restaurant and it was excellent.
Chambre avec vue sur la ville très agréable
Super petit déjeuner avec des produits locaux et d?ner sous forme de buffet ou à la carte
Vue exceptionnelle de la terrasse du bar sur les montagnes la campagne et la ville ainsi que de la salle de restaurant et du lobby ! Parfait
Mto bom!!! Todo o staff muito simpático, atencioso e disponível. Quartos amplos, confortáveis, bastante limpos, com varanda; no meu caso com uma vista magnífica sobre a cidade de Castelo Branco. Os quartos disp?em ainda de comodidades para fazer chá e café (chaleira e máquina de café Delta), o que é uma mais-valia. A casa de banho tem todos os produtos de higiene (shampoo, condicionador, gel de banho e creme hidratante). As instala??es do hotel s?o modernas, muito boas e todas as áreas extremamente cuidadas e limpas. O pequeno-almo?o é muito bom e bastante variado, n?o faltou nada. No lobby do hotel há um bar bastante agradável com uma vista espectacular! De referir que quando fiz a reserva fiz um pequeno pedido, o qual foi devidamente atendido, o que demonstra mais uma vez a aten??o e cuidado pelos hóspedes. Em suma, tudo foi perfeito e sem dúvida que recomendo este hotel.
Fiz a reserva para festejar anos de casada..Pedi um extra de espumante. Pedi uma cama grande, disseram que cama grande só tinham com vista para a cidade que tinha de pagar mais 10,00€.à chegada ao fazer chek-in pediram logo o pagamento. Pedi fatura disseram que estavam com problema no computador e n?o conseguiam emitir. à saida pedi a fatura mas o que vem mencionado n?o corresponde ao que foi na realidade e o funcionário ficou surpreendido por eu dizer que me cobraram mais 10,00€ por pedir uma cama grande e que disseram que n?o havia . Mas se pagasse os 10,00€ já havia.
