尊敬的顧客 : 首先,我們為您在入住過程中遇到的不愉快體驗表示歉意。我們十分重視您的反饋,已經對相關問題進行了調查和整改。也感謝您對我們賓館提出的寶貴意見。酒店現已裝修改造升級,我們將致力于不斷提升服務質量,希望在下次入住時能給您帶來更滿意的體驗。再次為給您帶來不好的入住體驗深表歉意,并感謝您給予我們改進的機會,我們期待在未來有機會為您提供更優質的服務!