客户评价 由实住客人提供的真实点评

酒店回复：

尊敬的宾客，非常感谢您选择美豪酒店并留下细致的好评！很高兴酒店完备的设施、10点至凌晨3点免费提供的弥散氧气服务，能为您在高海拔地区的住宿提供安心保障，也欣慰便捷的停车服务为您的自驾行程带来便利。我们也注意到您对早餐的客观评价，会持续优化餐品，同时继续保持房间的干净整洁与热情的服务态度，为每一位宾客打造舒心的高原住宿体验。期待您的再次光临，祝您生活愉快！

酒店回复：

谢谢您的好评！很高兴酒店的停车、房间条件能满足您的需求，也羡慕您领略了艾肯泉和翡翠湖的风光。欢迎再来茫崖，再来美豪！

酒店回复：

亲爱的客人，特别感谢您对美豪酒店青海茫崖店的认可！您提到的“房间大、床舒服”，是我们特意为长途奔波的客人打造的休憩空间；早餐能合您口味、拥有专属停车场，也让我们特别开心，这些都是想让您的入住更省心舒适～ 关于停车的小插曲，我们必须跟您说声抱歉！贵宾楼是与我们相邻的合作酒店，此次引导您停至地下车库是沟通衔接上的疏漏，给您造成了困扰真的非常愧疚。目前我们已明确要求工作人员：对自驾客人优先引导至美豪专属地面停车场，若遇特殊情况需提前清晰说明并协助安排，坚决避免让客人停至马路边的情况。 您的反馈帮我们发现了服务漏洞，我们已经第一时间整改。下次您再来，直接跟前台说是“自驾老客人”，我们一定提前为您预留好地面车位，让您停车无忧～ 期待给您带来更顺畅的体验，祝您旅途愉快！

酒店回复：

1.?非常感谢您如此细致的评价！您对房间宽敞度、无烟处理、合理陈设、稳定淋浴及早餐、停车的认可，我们都记在心里。同时特别感谢您指出投影仪亮光的问题，我们会立即安排调整，全力优化入住体验，期待您下次再来感受改进后的服务！2.?收到您的反馈特别开心！房间的实用设计、早餐和停车便利能让您满意，我们深感荣幸。关于投影仪亮光影响睡眠的问题，我们已记录并会尽快处理，努力消除细节上的不足，盼着您下次入住能有更完美的体验！3.?感谢您的用心反馈！宽敞无烟的房间、充足的储物空间、稳定的淋浴以及美味早餐和便捷停车，能得到您的肯定我们很欣慰。针对投影仪亮光的问题，我们会马上排查调整，后续会更注重细节，欢迎您再次光临！

酒店回复：

尊敬的宾客，感谢您抽出时间细致分享入住体验！很开心酒店的新设施、周边吃饭购物的便利性、停车场以及整体卫生和服务能让您基本满意。关于您提到的“缺少加湿器”“早餐人多且品种少”的反馈，我们已认真记录：我们会评估在客房配置加湿器的可行性，同时将早餐的人流疏导和品类优化问题反馈给餐饮团队，后续将针对性调整，努力提升用餐体验。感谢您的坦诚评价，这些建议帮助我们不断完善服务细节，期待您的再次光临，祝您生活愉快！

酒店回复：

太感谢您的细致好评啦！从好找的位置、方便的停车场，到让您住得舒服的软硬件，每一点认可都是我们的动力。您拍的白杨树秋景一定超美，期待您常来打卡～

酒店回复：

尊敬的宾客，太感谢您如此细致又给力的好评和推荐啦！看到您提到酒店充足的停车位、热闹街区带来的用餐便利，还说咱们是花土沟镇目前最好的酒店，设施能和全季相比，我们真的又惊喜又感动～ 早餐能得到您“丰盛”的点赞，还有您说在花土沟遇上咱们酒店觉得“喜出望外”，这些话比什么都让我们有动力！关于洗衣房洗衣机的情况，我们的洗衣机不用扫码的 直接按启动就好啦， 我们会把您的认可好好收着，继续把各项服务和设施维护好。特别期待您下次再来，还能给您带来这么舒心的体验呀！

酒店回复：

1.?太感谢您的走心推荐！从马路对面的便利停车、干净宽敞的智能房间，到中央空调、制氧设备，再到7点半至10点的丰富早餐和离店时的矿泉水，您把我们的用心细节全记下来了，这份认可比什么都珍贵！已把您的表扬转达给前台小姐姐和团队，期待更多来茫崖的朋友，能和您一样在这里住得舒服又暖心，也盼着您下次再来！2.?看到您说这是大西北住得最舒服的酒店，我们全体都特别振奋！您提到的每一个细节——便利停车、全屋智能、制氧服务、丰富早餐，还有前台的热情和离店矿泉水，都是我们想让旅途劳顿的您少点顾虑、多点惬意。能被您强烈推荐，是我们的荣幸，下次来茫崖，美豪还在这儿等您！