客户评价 由实住客人提供的真实点评

酒店回复：

尊敬的宾客，非常感谢您选择白玉兰酒店并分享如此细致的入住体验！很高兴我们宽敞安静的客房、便利的交通位置（毗邻万达、美食环绕）能为您的营口之行增添舒适与便捷。您的肯定是我们不断提升服务的最大动力，我们已将您的好评分享给团队，期待在您下次到访营口时，继续为您提供优质的住宿服务，祝您生活愉快！

酒店回复：

尊敬的客人，为保障您在入住期间拥有安静舒适的休息环境，酒店在客房建造与维护中，已针对隔音问题实施了系统性的专业处理，并定期对客房隔音效果进行巡检与维护。若您在入住期间仍感知噪音困扰，欢迎随时联系前台，我们将第一时间为您提供协助，竭力为您营造安稳的休憩空间，酒店全体工作人员期待有机会再次为您服务，祝您生活愉快！

酒店回复：

尊敬的客人，首先感谢您抽出时间分享入住感受。对于您此次的体验描述我们深感意外，因此我们第一时间调取了您当日的入住记录、退房记录，服务监控及相关沟通记录，并未出现您反应的任何问题，工作人员全部整体着工装，您退房帮您把行李??拿到酒店门外，酒店始终严格遵循服务并设有完善的监督机制。我们理解每位客人的感受不尽相同，但也相信客观事实是基础。若您确实在入住中遇到了任何困扰，请联系工作人员，我们会第一时间为您解决，很遗憾您未选择与我们沟通。我们尊重每一位客人的真实反馈，这是酒店进步的动力。同时，也欢迎各位关注我们的朋友通过官方渠道或直接联系我们，了解最真实的入住体验！

酒店回复：

尊敬的宾客，非常感谢您抽出宝贵时间分享此次入住体验，您的认可让我们倍感温暖！看到您对酒店环境、地段、隔音效果的肯定，以及对房间与照片一致、空间够用的满意，我们由衷地感到高兴。为宾客打造真实、舒适且便捷的入住环境，是我们始终追求的目标，您的每一句好评都是对全体员工工作的最大鼓励。我们会继续坚守品质，用心打磨每一个服务细节，期待在不久的将来能再次迎接您的到来，为您提供一如既往的优质住宿体验！

酒店回复：

尊敬的宾客，非常感谢您抽出宝贵时间分享入住体验！很高兴酒店的核心优势——市中心优越的地理位置、便利的交通、干净整洁且隔音良好的客房，以及齐全的配套设施（洗衣房、健身房）和丰富的早餐，都为您带来了舒心的感受。更荣幸的是，我们服务人员的热情周到与细节关怀，能让您感受到高性价比的入住体验。您的认可与“还会光顾”的承诺，是对我们最大的鼓励，我们已将您的好评传达给团队，期待在您下次出行时，继续为您提供优质的住宿服务，祝您生活愉快！

酒店回复：

尊敬的宾客，非常感谢您选择我们酒店并留下好评！您的满意是我们前进的最大动力，期待能再次为您提供优质的住宿体验，祝您生活愉快～

酒店回复：

非常感谢您对我们服务的肯定！您的满意是激励团队前进的最佳动力，我们将继续秉持用心服务的初心，为每一位宾客打造温馨的居停空间。期待与您再会！

酒店回复：

“尊敬的宾客，非常抱歉因枕套问题影响了您的入住体验，这完全不符合我们一客一换的清洁标准，是我们工作的严重疏漏，我们已第一时间核查客房清洁流程，对相关岗位进行问责整改。您反馈的问题我们已记录存档，若您方便，可私信告知入住日期与房号，我们会安排专人跟进核查结果并向您说明。再次为给您带来的不适致歉，若您愿意再给我们一次机会，下次入住可直接联系门店，我们将为您提供专属服务以弥补此次遗憾。”酒店向来把‘干净住’作为底线，枕套出现问题、我们已紧急复盘换布草流程，对客房团队进行打扫核查！期待您的再次光临、给予我们弥补的机会、祝您生活愉快！

酒店回复：

感谢您选择营口白玉兰酒店，并留下如此暖心的评价！看到您对入住体验的认可，我们全体员工都感到特别开心。从房间环境到服务细节，每一处我们都希望做到最好，您的满意就是对我们最大的鼓励。期待您的再次光临，届时一定为您提供更贴心的服务～

酒店回复：

一字一句读完了您的长评！非常感谢您对白玉兰酒店的支持和认可，您的每一句肯定都像太阳一样，给了我们满满的能量～ 未来我们会带着这份鼓励努力做得更好，全体员工期待您的再次光临！