平武岭上雪民宿-住客评论

Guest user（其他） 2025-05-01
优点酒店环境不错，但吃饭不方便，不能到现场点菜，出去镇上吃的也很少。房间大，设施比较新，干净程度比较好。缺点首先早餐时间8-9点时间非常不合理其次，接待的人员态度很一般，问的问题爱答不理，也没有及时提醒早餐用餐时间，微信上谘询问题很久都不回覆，前台也经常看不到人值班。最后自驾的路线，很多货车把路都压烂了。总之，这个服务不值这个价格。如果遇到价格很便宜的时候可以来体验下。
酒店回复：
您好！首先衷心感谢您选择五一假期在岭上雪度过，并对我们的服务提出的宝贵意见。您反馈的问题我们已高度重视，并深感歉意，这绝非我们应有的服务水准，更不是我们想带给顾客的体验。我们将强化全员服务意识培训，杜绝"推客""甩锅"等不当行为。早餐时间我们也调整到了8-11点，再次感谢您的批评，这将是我们改进的动力，也期待您还能入住检验我们的改进成果。
Guest user（情侣） 2025-05-01
店员服务态度有待提升，2星是给老板的，全店只有老板对客人态度最好！其他员工让我感觉我不是花钱的消费者，而是没花钱上他们家借住的，要看店员的脸色。 1.点餐吃饭店员让我们去别家看看，把我们往外推，说我们来得倒早不晚的。拜托，我是花钱点餐吃饭，又不是不给钱。 2.前台打电话自己搞错了，打的是系统生成的虚拟号，导致没有及时联系我们，反倒怪我们电话号码填错了。 3.体验炒茶时，店员态度恶劣。
酒店回复：
您好！首先衷心感谢您选择五一假期在岭上雪度过，并对我们的服务提出的宝贵意见。您反馈的问题我们已高度重视，并深感歉意，这绝非我们应有的服务水准，更不是我们想带给顾客的体验。我们将强化全员服务意识培训，杜绝"推客""甩锅"等不当行为。再次感谢您的批评，这将是我们改进的动力，也期待您还能入住检验我们的改进成果。
Guest user（其他） 2025-04-01
正宗山景民宿，特别清静，房间宽敞，干湿分离，干净整洁，床垫和枕头都特别舒服，有一次性马桶套，提供矿泉水，还是窝托泉。洗漱用品都带有设计感，牙刷超级好用。早上起床就可以看到云雾缭绕的山景，听见最动听的鸟叫声。值得一提的是酒店厨师超级棒，做的菜特别好吃，各种野菜被烹饪成各种可口菜品，推荐炖腊猪蹄、烧土鸡、刺龙苞、鹿耳韭圆子汤等，每一个菜都好好吃，菜品份量也足。早餐是家常稀饭馒头和小菜，馒头特别好吃，土鸡蛋，稀饭熬的也特别好，跟在家里一样的感觉。酒店有羌族服装，穿上去茶园打卡拍照，美美哒！老板人特别好，工作人员也很随和，夏天避暑小住的最佳选择。最后说一句，以上评价来自本人及同行小伙伴的真实感受。
酒店回复：
感谢您如此用心的好评！能为您带来舒适的山居体验和难忘的美食记忆，是我们最大的幸福~您对细节的认可让我们倍感鼓舞！羌装茶园、野菜时鲜和家的温暖感会一直为您保留，期待夏天再相聚！祝旅途愉快，代问小伙伴们好！

平武岭上雪民宿预订电话：+8620-86009099 （电话忙线或无人接听时，请在线预订！） | 会议室在线预订提交

其他咨询：+86-13458023368（交通、订餐、桑拿娱乐、发票开具、物品遗失等） | 平武岭上雪民宿地址：四川 · 平武 · · 锁桂路玉皇观西侧10米, 平武

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客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest user（其他） 2025-05-01

Guest user（情侣） 2025-05-01

Guest user（其他） 2025-04-01

客户评价由实住客人提供的真实点评