日升馆别邸湖月亭(Nisshokan Bettei Koyotei)-住客评论

Guest user（家庭旅游） 2025-01-01
带父母一家是四个人定了二件房。分别在二楼和三楼。接待人员拿了护照登记下就不理我们，没人帮我搬下行李。因为没有电梯，特别是二位长者已经80多岁了，也没主动问下。早上见到也不主动打招呼，这点在日式酒店是服务降级了。浴场分别有二个。主馆要走几个回廊，那里有室外一个小小的地方。没有提供浴巾。晚上在房间吃饭，这个比较私密性，不过二天餐食一般，特别是第二天都是冷食。交通方面有班车一个小时一班，回来打车差不多2000日币。窗外景色不错，房间空间也很大，这个是优点。
酒店回复：
敬爱的顾客，感谢您花时间分享您的经历。虽然我们希望能够给您更好的住宿体验，但您的评论对我们学习并改进我们的服务非常重要。我们虽然致力于为顾客提供好的住宿体验，但很显然我们的服务仍然存在缺失，且不能使您满意。如果您愿意给我们一个机会来赢回您的信任，我可以向您保证我们将会尽全力让您获得最佳的酒店住宿体验，并使您再次喜欢我们的酒店。祝好，
Guest user（家庭旅游） 2024-11-01
70歳の老夫妇の旅行でしたが、一番は夜景が素晴らしかった事です。どの部屋からも平等に见られて良かったです。従业员の皆さんの応対も良く、感じが良かったです。长崎駅からマイクロバスで送迎顶き便利でした。お风吕も朝ご饭も抜群でした。知り合いにも勧めたいと思います。唯一、気になったのは、冷蔵库のモーター音が少し大きかった事くらいです。と言っても昼间に歩き疲れて、熟睡しましたが。
酒店回复：
この度は、にっしょうかん别邸红叶亭をご利用いただき、诚にありがとうございました。お部屋より长崎の景色をご堪能いただけましたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。スタッフへのお褒めのお言叶も顶戴でき、とても光栄でございます。冷蔵库のモーター音につきましては、対策案がないか思案して参りたいと思います。今后も皆様に快适にお过ごしいただけますよう努めて参りますので、ぜひ皆様にもおすすめください。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Guest user（夫妻／情侣） 2024-08-01
Great café with a unique, artistic ambiance that sets it apart from the rest. The atmosphere is both comfortable and stylish, making it an inviting place to relax. The staff are welcoming and efficient, enhancing the overall experience. The coffee is consistently excellent, with a rich flavor that makes each sip enjoyable. Whether you’re looking for a peaceful retreat or a place to socialize, this café is a top choice in Kyoto.
Guest user（家庭旅游） 2024-08-01
个人所好不同而不同。喜欢民宿很不错，讲究温泉一般。想看长崎夜景很棒。
Guest user（家庭旅游） 2024-06-01
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Guest user（夫妻／情侣） 2024-04-01
Located high on a hill east of downtown, with spectacular panoramic views of the city and harbour. Parking is available onsite and managed well. Room clean, spacious and well maintained. Room includes a tatami area fitted out in traditional style. Western and futon bed options available. The room also includes a wooden sunken-floor hot spa bath, as well as a shower area. Fridge, kettle and a wide array of in-room accessories are included. Staff professional and very helpful. Front office staff speak some English, with translation apps available when needed. Breakfast is traditional Japanese and high quality. The hotel has a traditional communal hot spring bath about 4m x 4m x 0.5m big enough to fit about 10 adults, but mostly uninhabited when I visited. Yukata and slippers are included in the room for moving to and from the bath. A larger communal bath is located in the adjacent hotel, accessed by a covered corridor. The main limitations of this hotel are the absence of a lift and the location near the top of a high hill at the end of a long narrow road. These are mitigated by only 3 floors and helpful staff keen to carry luggage etc. and an hourly curtesy bus between the hotel and the railway station downtown. I rate this hotel very highly. I haven’t enjoyed a hotel stay as much as this for quite some time.
Guest user（家庭旅游） 2023-12-01
酒店风景没话讲，绝美，就是交通确实是个问题，接驳车班次不算多，而且晚上结束早，晚上活动到比较晚的话回去基本得靠打车。不过景色和服务都超赞。
Guest user（与好友旅游） 2023-05-01
とてもよいお宿でした。山の上にあるので街に出るのは少し不便ですが、その分、部屋からの眺めがよく、夜景を満吃しました。部屋は広々として、2人で泊まるにはもったいないくらい。お风吕は、少し小さめの展望浴场と、通路でつながっている系列旅馆の大浴场の２种类があり、両方とも清洁で気持ちよかったです。连络通路の途中には、长崎にまつわる豆知识や长崎弁など、プチ情报が张り出されていて、ためになります。朝食は宴会场のテーブル席でいただく纯和食。少量ずつですが品数多く、いろいろな味が楽しめました。とにかくスタッフの方々の気配り、目配りがよくきいています。こちらから頼み事をする前に察して声をかけて下さることが度々ありました。九州在住の方のおすすめ旅馆だったのですが、泊まって纳得です。
Guest user（与好友旅游） 2023-01-01
もう片方がの别馆が休馆日だったため、楽しみにしていた露天风吕は入れませんでしたが、スタッフさんが皆とても亲切でしたし料理が夕食も朝食も美味しくて、食べ切れるか心配だったけど馀裕で食べれました笑その日泊まったのは自分たちともう1组のグループのみだったため、和室で取っていた部屋も和様室にグレードアップして下さいました。夜景が売りのようでしたがたしかに绮丽でした。少しいい宿に泊まりたいな。ゆっくり过ごしたいな。という方にはおすすめ出来ます。

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest user（家庭旅游） 2025-01-01

Guest user（家庭旅游） 2024-11-01

Guest user（夫妻／情侣） 2024-08-01

Guest user（家庭旅游） 2024-08-01

Guest user（家庭旅游） 2024-06-01

Guest user（夫妻／情侣） 2024-04-01

Guest user（家庭旅游） 2023-12-01

Guest user（与好友旅游） 2023-05-01

Guest user（与好友旅游） 2023-01-01

客户评价由实住客人提供的真实点评