格勒诺布尔总统中心美居酒店(Mercure Grenoble Centre President)-住客评论

Guest user（家庭旅游） 2025-02-01
Il y’a eut un incident sur le parking de l’h?tel. DES véhicules vandalisés dont la mienne. Un très beau geste commercial pour une deuxième nuit. Chambre au top ainsi que le personnel et les petits déjeuners. Je le recommande. Encore merci. à bient?t
Guest user（其他） 2025-01-01
Très belle h?tel, l’accueil chaleureux je vous le conseil à 100% Petit déjeuner très bon, l’h?tel en général très très classe vius avons passer un super moment. Nous y reviendrons sans hésitez et nous le conseillerons également à nos amies famille merci pour ce bon moment !
Guest user（夫妻／情侣） 2024-07-01
Chambre suite loin d’un 4 étoiles ! à notre arrivée oubli de café,mini bar non rempli, chaussons inexistant et chambre vieille et sale surtout la moquette tachée dans toute la chambre salle de bain ridicule point positif lit King géant mais encore des draps tachée déception totale ! Heureusement c’est pour une nuit et de passage car 4 étoiles pour cela non non et non!!
酒店回复：
Bonjour, En premier lieu, nous souhaitons vous remercier d’avoir séjourné à l’h?tel Mercure Grenoble Président. En charge de la qualité dans cet établissement, c'est avec une attention particulière que j'ai pris connaissance de votre commentaire. J’ai été sincèrement désolée d’apprendre que votre dernière expérience au sein de notre établissement n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de notre clientèle est pour nous notre priorité, ainsi, je vous présente mes excuses pour cette mésaventure. Soyez certain que vos remarques sont prises avec attention, et vont nous permettre de nous améliorer encore. Sachez qu'à compter du mois de Septembre 2024, notre h?tel fait peau neuve ! Nous espérons donc vous accueillir à l'issu des travaux afin de regagner votre confiance ! D'ici là, je vous souhaite une agréable journée, Bien à vous, Maureen - Cheffe de réception
Guest user（Couples） 2024-03-01
Great wee one nighter in here in the lovely city of Grenoble. The hotels just out of the centre and we found it easily accessible via public transport. The hotel team were all very pleasant and welcoming. We didn't eat in the hotel but we used the spa area which was very nice. If I'm back in Grenoble I'd stay here again.
酒店回复：
Bonjour, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir laissé un commentaire suite à votre séjour à l’h?tel Mercure Grenoble Centre Président. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes ravis de lire que l'ensemble de nos services ont su répondre à l’ensemble de vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accueillir à nouveau très rapidement, Maureen - Cheffe de réception
Guest user（商务旅客） 2023-11-01
服务还挺好的服务人员很热情房间也还算舒适总体来说性价比比较高适合商务出游和自己旅行海外四星酒店总体来说还是可没有国内的高级。
Guest user（与好友旅游） 2023-02-01
酒店不错，不过没有浴缸??
Guest user（Couples） 2023-01-01
I stayed in this hotel and enjoyed the facilities very quiet , Nice location and breakfast ….. We loved the enthusiastic of the staff specially the housekeeping Lady her name is AICHA. Was super excellent very friendly and helpful .. will stay again and again in this place
酒店回复：
Dear Guest, We thank you for your kind comments regarding your stay. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team and with A?cha. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards,
Guest user（Business travelers） 2023-01-01
It is a good hotel, the location is more or less normal. I liked the food and service, and the friendly staff. Unfortunately, I had to change the room key every day and sometimes twice a day which caused me discomfort but then as I was explained I had the card and phone in one pocket which made it no longer work
酒店回复：
Dear guest, We thank you for your feedback following stay in our hotel. We will share it with our staff to improve our quality and we thank you for your comments about the staff. We hope to see you soon ! Warm regards
Guest user（Couples） 2023-01-01
The hotel is located outside of the old centre and there is plenty of parking (outside). We were checked in well and our room had a view of the valley. Large bed, table and 2 chairs, working aircon. Fairly comfortable but bland. Bathroom had a a rain shower head and another (focussed against the wall tho). Toilet was in the bathroom. It’s about a 15 minute walk to the old town so ok.
酒店回复：
Dear guest, We thank you for your time and your feedback following your stay in our hotel. We will share it to our staff and we hope to see you during your next trip in Grenoble ! Warm regards, Victor Room Division Manager

格勒诺布尔总统中心美居酒店(Mercure Grenoble Centre President)

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest user（家庭旅游） 2025-02-01

Guest user（其他） 2025-01-01

Guest user（夫妻／情侣） 2024-07-01

Guest user（Couples） 2024-03-01

Guest user（商务旅客） 2023-11-01

Guest user（与好友旅游） 2023-02-01

Guest user（Couples） 2023-01-01

Guest user（Business travelers） 2023-01-01

Guest user（Couples） 2023-01-01

客户评价由实住客人提供的真实点评