酒店回復：

您好,感謝您選擇入住銅都國際大酒店，感謝您在百忙之中抽出時間對我們進行點評，我們將會努力提高服務質量，竭力為客人營造舒適的環境，真誠期待能夠再次為您服務！

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尊敬的客人：您好！感謝您入住銅都國際大酒店，并對酒店的服務提出了中肯的建議，我們對服務中的不足之處向您表示歉意，希望能繼續得到您的支持！謝謝您！

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