Hola Tamia, lamentamos tu experiencia durante la noche de estadía, al parecer el delivery confundió el número de suite debido a una mala informacion por parte de nuestra otra huésped que coincidencialmente tiene tu mismo nombre. Reiteramos nuestras disculpas por este mal momento que ha pasado en nuestro hotel, nos encontramos solucionando este inconveniente y creando nuevos procesos para que no vuelva a ocurrir nunca másAgradecemos tu comentario, muchas gracias y excelente día
Thank you very much dear Brian! We are happy to receive you again