云顶雪酒店（中国雪乡景区店）-住客评论

Guest user（Other） 2024-12-01
窗外灯光雪景还是很棒的，服务也很热情
酒店回复：
尊敬的客人：您的满意是我们努力的最大动力。能与您在雪乡相遇，真的是缘分，正好我们有房，正好您也满意～世界上没有比这再美好的事情啦。能够为您提供一个宽敞、明亮、舒服、设施完善的房间，让您充分享受雪乡的雪景，为您的旅行增添一份温暖，我们也会发自内心觉得幸福和快乐！最后，希望窗外的雪景能够成为您旅程中独一无二的点缀，无论何时，欢迎您再来云顶雪，祝您天天开心，好运常在～
Guest user（夫妻／情侣） 2024-12-01
景色很美老板很热情饭菜很好吃??
酒店回复：
尊敬的客人：您好！您吃得饱、吃得好，我们就开心！雪乡的景色绝对一流，我们的服务也必须一流，才能让每位顾客感受到雪乡真正的魅力。坐在咱家大落地窗，看着满天飘舞的大雪，吃一口热乎乎的锅包肉，喜欢的客人还可以再喝上一杯小酒，真的是惬意到极致的生活。感谢您在那么多酒店中选择云顶雪，能够让我们共享这一份独特的回忆，希望您以后无论何时再看见这样好的雪景，都能回忆起您在雪乡这次浪漫的回忆。真心期待您的下次光临，风里雨里大雪里，云顶雪等你！祝您生活幸福、工作顺利、事事顺心，好运常相伴～
Guest user（与好友旅游） 2024-12-01
房间位于雪乡正街，环境很干净，老板娘也挺热情的，有东北人的豪爽，出行游玩也挺方面的，但是住四人，房间还是有点偏小。
酒店回复：
尊敬的客人：您好，欢迎您光临我们云顶雪酒店。小店还在成长之中，有不足之处还请您多多担待，我们还会不断提升自己的服务质量。下次我们会给您推荐更适合的房型，也会争取提供更多类型的房间满足咱们客人多元化的需求。有任何意见和建议，欢迎您跟我们的工作人员咱们沟通，希望我们能够经营的越来越好，能让咱们每一位客人都满意。嘿嘿，最后祝您旅途一路顺风，事事顺心，生活幸福美满，欢迎再来呀～
Guest user（家庭旅游） 2024-12-01
下了景区接驳车后酒店有派车来接，雪地里拉着行李箱不好走，来接确实方便了游客。是一间很新很新的酒店，地理位置离雪乡大石碑不远，跟雪韵大街卖货地段反方向，晚上很安静（但是早上隔壁酒店卖早餐的声音很大声！），步行去雪韵大街也就三五分钟吧，很近。订的房间在二楼，窗户就能看到雪景。大孩子可以在炕上睡，一入住就帮我们送来了被子枕头，晚上老板还亲自来过问床铺的事。洗漱虽然是干湿分离，但是淋浴间真的小了点，没位置挂衣服，房间也是一个挂衣服的钩子都没有，雪季都是去看雪的，一进屋肯定得脱衣服，总不能放床上，临走老板还问了我们需要改进的地方，我们都提了，老板也说有采购挂衣服的配件看得出是用心经营的。去雪乡前一直担心住宿差问题，虽然价格比较贵，但是雪乡真的很美，有机会再去！
酒店回复：
尊敬的客人：您好，我们选购的衣服挂今天已经到货啦，约了师傅明天就来给我们安装，这个小问题必须给解决好。另外，隔壁卖早餐的我们也跟人家协商了，尽量不要那么早就打开喇叭，这些问题我们一定一定注意。您给我们提的宝贵意见，我们都会记在心里，然后在行动上改进。真心向您表示感谢，欢迎再来，下次来的时候绝对不会再出现这些小问题，必须让您住得更舒心～最后最后，祝您旅程一路顺风，每天开开心心，好运幸福常相伴～
Guest user（与好友旅游） 2024-12-01
过去对于雪乡住宿太多的偏见，选择了好多家，最终再当地朋友的推荐下选择云顶雪酒店，酒店环境很新，设施全面，服务优质，位置也好闹中取静，很多人要住雪韵大街，其实雪韵大街特别长的主干道，两侧都是饭店商铺，住那才是坑，住云顶雪很方便，因为进入雪乡需要乘坐倒站车抵景区车站再拖行李去酒店，云顶雪距离车站很近，去哪都方便。
酒店回复：
尊敬的客人：您好，欢迎您入住我们云顶雪～非常感谢您如此细致的评价，还帮我们拍摄了这么多图片，您的评论一定能够帮助其他游客增进对我们云顶雪的了解，真的非常感谢。我们云顶雪从地理位置上看靠近摆渡车站点，并且一层能够提供餐饮、零售服务，商品一应俱全，能够随心挑选，足以满足各位的日常需要。只要您勇敢选择一次云顶雪，我们将回馈您最超值的服务！最后，祝您笑口常开，幸福常在，期待下次与您相会。
Guest user（与好友旅游） 2024-12-01
在雪乡这家闭眼冲，我们几个傻傻的。一下车就自己问路走过去，然后又走错路又绕回来，没想到只是在附近而已。人家酒店有接送的没有提前问一下。一进去可热情了。招呼喝水招呼要不要吃饭？他家也有做，想着行李拖那么久挺累的，就在他家试一下，没想到挺有惊喜的比我们之前在哈尔滨吃的都好吃价格差不多。之后去雪乡其他店买了一瓶水10块，发现回来他店只卖8块。雪乡基本都是那种小民宿，看了好多家差评很多这家只有一个好评，还在担心，没想到过去全程都很优秀。老板很热情。一直不断的在招呼。感觉他家像新装修的很干净，很整洁，我们去的时候刚退房还在等着打扫，亲眼看着他换被套。前一天晚上是做亚布力的被套都没换，可恶心了。幸好自己有带了一次性床单。建议没必要在亚布力住一晚，滑完雪直接过来雪乡入住。时间来得及。前提是要包车可方便了。图片是要走的时候老板招呼帮忙送行李还有个位置朋友就蹲上去噔噔噔的载到大巴车那边等我们。太搞笑了。一定要记得提前联系酒店有接送的。因为到的时候很冷，拖着行李走很累虽然不远是因为我们走错路了才会累的。哈哈哈??因为进去雪乡要统一坐大巴进去，然后大巴一下车往前走个100多米左右吧，就到他家了。里面装修格局都挺好的主要是很干净。还有房间可热了。在雪乡要么冻死，要么热死。暖气非常足。都不需要盖被子。穿好衣服就要赶紧冲，不然会冒汗。哈哈哈哈哈哈哈哈??
酒店回复：
尊敬的客人：您好！真心感谢您选择咱们云顶雪。其他旅客其实最需要的就是您这样真实的评价，这是最可信的参考。我们对于没接到您，也是很抱歉，早点去接您就好了，我们今天也开始改进了，都会提前打电话告诉旅客我们负责接送。其实很多南方的朋友们就怕冷，毕竟室外温度是真的低，我相信大家看到您的评价也就知道了，咱家真不冷！嘿嘿，客房必须一客一换，这是我们老板也每天都会督促的，这坚决不能糊弄！真心欢迎您再来，无论何时再来，您打开这个回覆或者评论，咱一定好菜送上！祝您笑口常开，好运常在，每天都是幸福一百分！
Guest user（家庭旅游） 2024-12-01
作为南方人，在漫天的大雪中奔跑，在洁白的雪地里打滚，一直是心中少有的童话世界。自然而然，去雪乡也是一件未了的心事，一方面确实远，另一方面雪乡一直以来的负面新闻也让人望而却步。但是幸好选中了这家云顶雪酒店，老板是南方读书工作十来年返乡创业的小年轻。不得不说，到过南方的创业者太了解南方的顾客了。你怕雪乡住宿环境不好，他斥资几百万翻新出一个亚朵风的酒店；你怕包车被坑，他提前帮你联系司机；你怕屋里太干，他给你准备了全新的品牌空气加湿器；你怕找不到路，他亲自拉个雪圈来车站接你；你怕不知道去哪玩，他给你说的明明白白；你亲子出行3大一小一间房，他给你炕上加个被褥变成4人间，还升级4份早餐。总的来说，老板的用心让这趟旅游接近完美，也让我们对雪乡的刻板印象得到彻底的改变，相信随着越来越多有眼光的年轻人加入雪乡的经营，雪乡旅游的口碑必定越来越好！当然，也有还可以改进的地方，比如他家的菜实在太大份了，完全吃不完！虽然老板说让我们先去玩，菜给我们留着回来再热一下吃，但是就算回来也没体力吃了，建议根据南方顾客的需求推出半份款！
酒店回复：
尊敬的客人：您好！哥，看到您的评论我真是非常感动，这是对我们酒店最好的肯定。作为从南方回来的小年轻，我们真是怕有地方做得不好，照顾得不到位，让大家对雪乡这个地方失望。这里是我们的家乡，我们更想亲自来经营这个小酒店，最大化的展示我们雪乡的美，也让客人们住得舒心、玩得放心，一定要物有所值。您的建议，我们正在考量，如何让人数跟菜的份量更加匹配，怎么样设定优惠，既不浪费还让大家能吃的饱饱的，不花冤枉钱。希望雪乡独一无二的美景没有辜负您的期待，我们的服务没有辜负您的期望，我们只想对所有朋友说：放心来，诚信经营，满分招待！希望下次您再来，咱家小朋友再多捏些小鸭子，路过的朋友都会拿一个，根本不够送！等我们下次回学校去看您，咱一起吃土笋冻！嘿嘿，祝您生活幸福美满，工作顺心顺意、好运健康常相伴！
Guest user（家庭旅游） 2024-12-01
特别表扬这次选择的酒店“云顶雪酒店！”本来没有预期，定了两家酒店，另一家是雪蘑菇酒店（严重避雷）！云顶雪出乎意料的好！老板热情真诚，房间温度合适，灯光也合理，没有刺眼的光线，很柔和，房间也宽敞，特别赞的是窗户，用造价很贵的铝包木，一点不透风，暖和不干燥，加湿器也很干净，就一个字，好！没有房间照片很遗憾卫生：特别干净，细节处理的很好环境：房间温度适中，亮堂柔和设施：铝包木窗户，靠近窗边也不会有凉意服务：老板和员工都很热情很真诚！
Guest user（家庭旅游） 2024-11-01
房间设施：准备非常齐全卫生：卫生也特别干净环境：特别宽敞舒适服务：特别到位服务很热心跟回家一样心里暖暖的特别推荐哦
酒店回复：
尊敬的客人，欢迎光临！欢迎回家！能够让您在冰天雪地中感受到一丝家的温暖，能够畅享一份如家一般的宁静和舒适，这就是我们不断完善设施，提高服务水平的目的和初心！感谢您留下的好评，我们看完心里暖暖的，这非常重要，您的每一句肯定和鼓励都能帮助我们做得更好。嘿嘿，我要打起精神继续努力，争取让咱们每一位客人住得舒心，玩得开心。有任何需要，欢迎您随时联系我们。祝您旅程愉快，每天开心，好运和幸福常伴左右～
Guest user（家庭旅游） 2024-11-01
在雪乡的旅途中，我有幸入住了一家令人印象深刻总的来说，这家雪乡民宿在服务、饮食、卫生和住宿方面都表现得非常出色。服务方面，民宿的主人非常热情友好，解答详尽，服务迅速，提供游玩建议和租借雪具等便利。饮食方面，民宿提供的餐食美味多样，满足味蕾同时让我们了解当地饮食文化，铁锅炖大鹅很正宗，尤其喜欢三丝爆豆，吃不够。卫生方面，民宿清洁工作到位，房间整洁，宽敞明亮，可以随时看雪景，床铺舒适，暖气充足，非常暖和。总的来说，这家雪乡民宿在服务、饮食、卫生和住宿方面都表现得非常出色。民宿主人的热情服务和细心关怀让我们倍感温暖，美味的餐食和干净整洁的住宿环境也让我们非常满意。强烈推荐入住这家民宿。
酒店回复：
尊敬的客人您好：俗话常说“有缘千里来相会”，在这个美好的冬天能与您在雪乡相遇，是一段奇妙而又珍贵的缘分。小店还在成长中，您是第一位给我们留下好评的客人，这份认可意义重大！您细致详实的评论，让我们感受到心与心的相遇是多么的难得和美好！我代表全店所有员工真诚的向您致谢，感谢您选择云顶雪。今后我们将继续努力，一定将服务做到更好，用幸福和快乐点缀各位的旅途，为您留下一份温暖的回忆。最后，祝您生活美满幸福，好运常在～

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest user（Other） 2024-12-01

Guest user（夫妻／情侣） 2024-12-01

Guest user（与好友旅游） 2024-12-01

Guest user（家庭旅游） 2024-12-01

Guest user（与好友旅游） 2024-12-01

Guest user（与好友旅游） 2024-12-01

Guest user（家庭旅游） 2024-12-01

Guest user（家庭旅游） 2024-12-01

Guest user（家庭旅游） 2024-11-01

Guest user（家庭旅游） 2024-11-01

客户评价由实住客人提供的真实点评