Post Seefeld - Wellnesshotel Tirol-住客评论

Guest（Family） 2025-06-01
We had a lovely, comfortable and spacious room overlooking the church. Loved the idea of receiving a treat for not having the room cleaned. The staff were very friendly and efficient. The food was very good. BUT I have to have gluten free food and although the staff were very helpful in altering the dishes to meet my needs and the menu was very clearly marked with allergies, I was very disappointed with the dessert offerings. I stayed for 7 nights and every night I had to have sorbet or ice cream. So boring. Thank goodness for Victor's cafe nearby that had 3 choices of gluten free cakes.
酒店回复：
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback. We’re delighted to hear that you enjoyed your spacious and comfortable room with the lovely view, and that our “green choice” initiative was appreciated. It's also wonderful to know that you found our team friendly and efficient, and that the overall dining experience met your expectations. We’re especially grateful for your kind words regarding the allergy labeling and the efforts of our staff to accommodate your dietary needs. However, we are truly sorry to hear that our dessert options did not meet your expectations during your stay. Your feedback regarding the lack of variety in gluten-free desserts is very important to us, and we completely understand that seven nights of sorbet or ice cream can become repetitive. Please rest assured that we will pass your comments on to our kitchen team and take this as an opportunity to improve our gluten-free dessert offerings in the future. Thank you once again for your honest feedback – it helps us grow and improve. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Post Seefeld and to surprise you with a more varied gluten-free sweet selection next time. Warm regards, Your team at Post Seefeld – Wellnesshotel Tirol
Guest（情侣） 2025-06-01
Super Wellness, Lage, Zimmer und Frühstück? ??????????
Guest（Family） 2025-05-01
The location is extremely central to the town area. There is a supermarket a stones throw away and there are other bars and wee cafes near by. The rooms are so cottage-y and cute with most having balconies. The dining space is elegant with friendly staff and good food. The spa is INCREDIBLY I'd go simplying to sleep. It's so tranquil with quiet rooms with so many day beds available.
酒店回复：
Dear guest, thank you so much for your kind words and lovely review! We're delighted to hear you enjoyed our central location, charming rooms, and peaceful spa. It's great to know that you appreciated the cozy, cottage-style atmosphere and the nearby cafés and bars. Our team in the dining area will be thrilled to hear your compliments on both the service and the food. We especially love that the spa left such a strong impression—it's truly a haven for rest and relaxation. We hope to welcome you back soon for another relaxing stay in Seefeld! Warm regards, Your Post Seefeld – Wellnesshotel Tirol Team
Guest（情侣） 2025-05-01
tolle Aktivit?tenoptionen in naher Umgebung , herzliches, sympathisches und aufgestelltes Personal, ein kulinarischer Genuss, Zimmer/Hotel mit allem ausgestattet und sehr sauber, Standort optimal Super um sich eine Auszeit vom Alltag zu g?nnen! Wir kommen sehr gerne wieder!
酒店回复：
Liebe G?ste, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Auszeit bei uns so genossen haben – mit entspannenden Momenten, kulinarischem Genuss, tollen Aktivit?ten in der Umgebung und der Herzlichkeit unseres Teams. Dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und unser Haus als perfekten Ort für aktive Naturliebhaber und Genie?er erlebt haben, ist für uns das sch?nste Kompliment. Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen – bis bald im Post Seefeld – Wellnesshotel Tirol! Herzliche Grü?e Ihr Post Seefeld Team
Guest（Traveling with friends） 2025-03-01
Fantastic hotel - lovely varied menu for breakfast and dinner as well as an afternoon snack . Clean spa with fruits and nuts to snack on. Friendly staff especially Gelina . Will be back during the summer. The only addition would be having fresh milk from the coffee machine at breakfast.
酒店回复：
Dear Guest, Thank you for your kind review! We are delighted to hear that you enjoyed your stay the fullest. We take your comments very seriously and will discuss them at our next team meeting in order to implement possible improvements. It would be our pleasure to welcome you back soon! Best regards, Your Post Seefeld Hotel Team
Guest（Couple） 2025-03-01
We returned this year a little nervous after seeing some recent reviews but we needn’t have worried…the service, the food, the welcome, the room and the spa were all spot on and of great quality. We stayed in a Junior Suite this time overlooking the church and it was lovely and spacious with a balcony in full sun in the afternoon. Breakfast had its usual wide choice with fresh eggs available to order to your preference. Evening meals always had a choice of meat, fish or vegetarian. We will be returning again next year.
酒店回复：
Thank you so much for your kind words and for taking the time to share your experience! We are truly delighted that your return to Post Seefeld Hotel & SPA was just as enjoyable as before. It’s wonderful to hear that you appreciated the service, food, and spa, and that your Junior Suite with the sunny balcony made your stay even more special. Your positive feedback means the world to us, and we can’t wait to welcome you back next year for another unforgettable stay! Warm regards, Post Seefeld Hotel & SPA Team
Guest（情侣） 2025-02-01
Letzte Woche haben wir uns für 3 N?chte einen Welnessurlaub geg?nnt. Da wir bereits schon im Krumers Alpin zu welchem früher das Hotel Post geh?rte waren und dort nur positives erlebt haben, z?gerten wir nicht hier zu buchen. Ausstattung top, Personal top! ABER: Das Essen sah auf Instagram definitiv anders aus und wird auch komplett anders beworben. Bei einem reinen Wellnessurlaub in solch einem 5 Sterne Superior Hotel geht es leider nun mal haupts?chlich um Wellness und Essen. Es scheint als war dieses Hotel mal besser kulinarisch aufgestellt und dem Standard der Albrecht Hotel GmbH angepasst. Dies wird weiterhin noch so beworben und wurde meines Erachtens etwas heruntergewirtschaftet, da man an einigen kulinarischen Ecken merkt dass gespart wird was geht. Diese Kritik habe ich auch per Instagram ge?u?ert und promt ist die neue Hoteldirektorin vor Ort auf mich zugegangen und hat mir erkl?rt, dass sie relativ neu im Unternehmen ist und einige Probleme erkannt hat. Vielleicht ?ndert sich zukünftig ja was :) Aber was ist jetzt eigentlich konkret mein Problem? über Instagram wird das feinste G?nge-Dinner und eine Nachmittagsjause beworben, die es schlichtweg so nicht mehr gibt. Stattdessen bekommt man ein sehr einfaches nicht gut gekochtes, einfallsloses Abendessen welches ich mir zuhause besser machen kann. Da wird halt dann mal das Gulasch mit zartem Fleisch zu einer auf Masse gestreckten Gulaschsuppe mit flachsigem Fleisch, oder der wirklich schlechte Kaiserschmarrn ohne Rosinen wird mit Apfelmus aus dem Glas serviert, und das in ?sterreich. Laut Hoteldirektorin wurde die üppige Nachmittagsjause weggespart, da die Nachfrage nicht gegeben war. Nun stand ich vor einer Schüssel reinen Eisbergsalat und Karottensalst und durfte mich mit einem selbstgemachten wieder mit Wasser gestreckten Sugo und Nudeln zufriedengeben. Die Kritik wurde wirklich ernst genommen und es scheint so als würde die neue Direktorin die Probleme erkannt haben und sich darum kümmern, leider ist unser Urlaub aber schon gelaufen. Vermutlich liegts am Fachkr?ftemangel in der Küche und es arbeitet dort nicht so gutes Personal.
酒店回复：
Lieber Herr Plessl, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr ausführliches Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Ausstattung und unser Team so positiv wahrgenommen haben. Gleichzeitig bedauern wir es sehr, dass wir Ihre Erwartungen im kulinarischen Bereich nicht erfüllen konnten. Gerne m?chten wir klarstellen, dass wir kein 5*S-Hotel sind, sondern ein 4*-Haus, das stets darum bemüht ist, unseren G?sten einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Die Nachfrage und Kapazit?ten unserer G?ste stehen für uns an oberster Stelle, weshalb wir unser Jausen-Angebot flexibel anpassen und – je nach Bedarf – auch wieder aufstocken. Ihre Anmerkungen haben wir bereits in unserem Meeting besprochen und sind dabei, alle für uns umsetzbaren Verbesserungen aktiv anzugehen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und wir sch?tzen es sehr, dass Sie uns Ihre Eindrücke so offen mitgeteilt haben. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrü?en zu dürfen, um Sie von unseren Weiterentwicklungen überzeugen zu k?nnen. Herzliche Grü?e, Ihr Post Seefeld Hotel Team
Guest（独自旅游） 2025-02-01
Alles tiptop in orde in hotel
Guest user（其他） 2024-11-01
Super Lage, freundliche Betreuung, leckeres Essen sowie Wellnessbereich zum geniessen. Der Empfang war herzlich und die Zimmer sch?n. Das Essen mit Vorspeisen und Dessert Buffet war immer lecker. Es hat uns an nichts gefehlt. Die 4 Tage haben wir sehr genossen
Guest user（其他） 2024-10-01
Das Post Hotel Seefeld liegt zentral und ist grunds?tzlich ein gutes Hotel. Leider wird es nicht mehr so geführt wie früher – das ist unser Eindruck nach sieben Tagen –, als es noch "Krumers Post Hotel" hie?. Wir waren dieses Jahr zum fünften Mal in dem Hotel, müssen aber leider sagen, dass wir es in Zukunft nicht mehr besuchen werden. Nachfolgend einige Gründe für unsere Entscheidung: Das Hotel bietet beim Check-in ein Willkommens Drink zur Begrü?ung an. Da es noch früh am Tag war, haben wir abgelehnt. Allerdings erhielten wir keinen Gutschein, um den Aperitif am Abend an der Hotelbar genie?en zu k?nnen – das war früher anders! Der Restaurantservice war mangelhaft. Die meisten Mitarbeiter sprachen kaum Deutsch. Zudem wurden wir von einer Servicekraft st?ndig in Gespr?che verwickelt. Diese Person beschwerte sich auch st?ndig über das Hotel, was uns als G?ste sehr unangenehm war. Aus unserer Sicht ist dies ein absolutes No-Go! Früher war das Hotelpersonal ein Team. Auch andere G?ste hatten den gleichen Eindruck vom Personal. Was wir ebenfalls nicht verstanden haben: Warum war die Hotelbar geschlossen? Den Apéro und den Absacker nahmen wir jeweils im Platzhirsch ein. Da hat alles geklappt!

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（Family） 2025-06-01

Guest（情侣） 2025-06-01

Guest（Family） 2025-05-01

Guest（情侣） 2025-05-01

Guest（Traveling with friends） 2025-03-01

Guest（Couple） 2025-03-01

Guest（情侣） 2025-02-01

Guest（独自旅游） 2025-02-01

Guest user（其他） 2024-11-01

Guest user（其他） 2024-10-01

客户评价由实住客人提供的真实点评