Sehr sch?nes Hotel in guter Lage. Frühstück sehr gut, sch?ne Dachterrasse und ein Wasserhahn mit Quellwasser im Zimmer. Klimaanlage h?tten wir uns noch gewünscht bei 32 Grad Au?entemperatur…
I'm really touched. We rented a car in Switzerland (don't ask why we didn’t take a taxi—heard it’s too expensive), and my silly dad forgot to put it in park when he got out. The next day, the car battery was dead when we were about to leave. The hotel front desk guy had already helped us change rooms earlier, chatted with us (using my awesome iFlytek English), and wished us "have a nice day" every time we left the hotel. When it rained, he even complained with us, saying "**** the weather." Now he went out of his way to borrow a power source from nearby to help us jump-start the car.
Before coming here, I thought foreigners might discriminate against Chinese people—maybe it’s because we’re hotel guests. But even so, getting so much help from strangers abroad is really moving.
I secretly filmed a little video below.
酒店回复：
By the way the warm and very kind hearted hotel clerk is Youness. And breadfest was the best one in my trip to Swiss and Germany. Definitely come next time....
Lage super. Ausstattung super. Preis über unseren Anbieter auch sehr gut.
Hatte alles was wir haben wollen!
Leider hat das Hotel das Zeil, den Einsatz der Verwaltung zu minimieren (statt die Kundenzufriedenheit zu maximieren). Ein Beispiel für Europa im langsamen Untergang.
Nach 17 Uhr kein CheckIn au?er über Automat. Damit war es nicht mehr pers?nlich. Niemand hat uns den Nachlass beim Parkplatz erkl?rt (Maschine neben CheckIn) oder den Nachlass für die Bergbahn neben dem Hotel. Unser Schaden war dadurch bei ca. 41 CHF zu viel ausgegeben. Sehr ?rgerlich.
