艾尔兹兰酒店孔雀养生 SPA 及维塔利斯酒店-住客评论

Guest user（与好友旅游） 2024-10-01
Nach vier Aufenthalten kann ich dieses Hotel von ganzem Herzen empfehlen. Das Personal ist fast ausschlie?lich herzlich, freundlich, aufmerksam und zuvorkommend und zwar in allen Bereichen. Es ist sauber und ordentlich. Wenn man mit etwas Hilfe braucht oder unzufrieden ist, wird sofort nach einer L?sung gesucht. Das Essen l?sst nicht zu wünschen übrig, egal welcher Ern?hrung man nachgeht. Getr?nkepreise sind fair und zeitgem?? vergleichbar. Der Spa-Bereich und der Fitnessraum sind nicht riesig, aber v?llig ausreichend. Es gibt soviele Anwendungen zur Auswahl, es ist für jeden etwas dabei und ich habe mich hier sehr gut durchgetestet. Die Zimmer sind sch?n und modern, der eigene Balkon ist Gold wert. Eine 100% Weiterempfehlung, wir/ich werden wiederkommen.
酒店回复：
Liebe Patressica, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns zu h?ren, dass Sie bereits vier Mal bei uns im Elzland Hotel Pfauen waren und jedes Mal eine so positive Erfahrung gemacht haben. Ihr Lob für unser freundliches und aufmerksames Personal bedeutet uns sehr viel – es ist unser Ziel, dass sich jeder Gast bei uns wohlfühlt. Es freut uns besonders, dass Ihnen unser Essen sowie der Spa- und Fitnessbereich gefallen haben und dass Sie die Vielfalt der Anwendungen genutzt haben. Ihre Anerkennung für die Sauberkeit und den modernen Komfort unserer Zimmer mit Balkon ist ebenfalls sehr wertvoll für uns. Wir danken Ihnen für Ihre 100% Weiterempfehlung und freuen uns bereits darauf, Sie bald wieder bei uns begrü?en zu dürfen! Herzliche Grü?e, Ihr Team vom Elzland Hotel Pfauen
Guest（Other） 2024-09-01
Beautiful place to relax and restore.
Guest user（夫妻／情侣） 2024-03-01
Wir waren für ein verl?ngertes Wochenende dort und haben den Aufenthalt genossen. Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Die Zimmer sind komfortabel, wenn auch etwas beengt. Bin mir allerdings nicht sicher, ob wir auch das Gebuchte Zimmer hatten. Das Bad war n?mlich sehr klein und eng. Das Essen im Restaurant war sehr gut, wenn auch etwas stark gewürzt. Auch mein Rumpsteak war nicht wie ausdrücklich bestellt, englisch, sondern durch. Das sollte nicht passieren. Als Alternative habe ich dann eine Scheibe Roastbeef bekommen. Das war Sous-Vide gegart und auf den Punkt. Aber halt kein Rumpsteak. Der Wellness Bereich ist ok. Besonders die Panorama Sauna. Obwohl die leider keine 90 Grad hatte. Alles in allem, kann ich das Hotel empfehlen.
酒店回复：
Lieber jtk1962, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem verl?ngerten Wochenendaufenthalt im ElzLand Hotel Pfauen. Es freut uns zu h?ren, dass Sie die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Personals sowie den Komfort der Zimmer genossen haben. Wir bedauern jedoch, dass das Badezimmer für Ihren Geschmack etwas zu klein und eng war. Ihr Hinweis bezüglich der gewürzten Speisen und der Zubereitung des Rumpsteaks ist für uns wichtig. Es tut uns leid, dass Ihre ausdrückliche Bestellung nicht vollst?ndig erfüllt wurde. Wir werden sicherstellen, dass dies in Zukunft nicht wieder vorkommt und danken Ihnen für Ihr Verst?ndnis bei der Auswahl des Roastbeefs als Alternative. Sch?n zu h?ren, dass Sie den Wellnessbereich insgesamt positiv bewerten konnten, insbesondere die Panorama Sauna, obwohl wir bedauern, dass die gewünschte Temperatur von 90 Grad nicht erreicht wurde. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass dies verbessert wird. Wir sch?tzen Ihre Empfehlung für unser Hotel und hoffen, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrü?en zu dürfen. Sollten Sie weitere Anmerkungen oder Wünsche haben, z?gern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Mit freundlichen Grü?en, Ihr Team des ElzLand Hotel Pfauen
Guest user（夫妻／情侣） 2023-07-01
We would give this a 6 out of 5 if we could. A fabulous hotel in the most beautiful location. The staff could not do enough for us. It was spotlessly clean, good size room with a lot of storage. We were on a half board basis and the food every day was clean and freshly prepared. I am a coeliac and the whole team couldn’t do enough for me. I am so grateful to be eating in a safe environment. We bought our bikes with us and the hotel had secure storage available with all the tools we could possibly need. Thank you for making our holiday so fabulous and chilled.
酒店回复：
Dear Liz, thanks so much for this fabulous feedback via Tripadvisor. Lovely! That motivated us all! It was a pleasure for us all, to host you and your husband at our hotel during the week. Have a good time and take care. Maybe we see each other again at the black forest. ? All the best your Team from the ElzLand Hotel Pfauen
Guest user（夫妻／情侣） 2023-03-01
Wit brachten ein entspanntes Wochenende im Elzland Hotel Pfauen. Der Sevice stimmte und alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sauber. Der Wellnessbereich k?nnte ein bisschen gr?sser sein, insbesondere der Liegebereich. Das Frühstückbuffet ist sehr reichhaltig. Das Abendessen war beide Abende sehr gut. Unsere bestelltes Lunchpaket zum wandern bestand aus Früchten und zwei Sandwiches welche sehr gut gefüllt waren. Wir haben uns sehr willkommen gefühlt.
酒店回复：
Vielen lieben Dank, für Ihre sch?ne Bewertung und dass Sie sich hierfür Zeit genommen haben. Uns freut es sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Ihre Anmerkung zu den Liegenpl?tzen nehmen wir sehr gerne auf. Freundliche Grü?e vom ELzLand Hotel Pfauen Team
Guest user（夫妻／情侣） 2023-03-01
We booked this hotel as a stopover en route to the Austrian Alps. We wished we could have stayed longer to fully appreciate the place. Staff were super friendly, food was delicious and healthy, the room was HUGE, quiet and the bed gave us a superb night's sleep ready for our onward journey. We were also able to charge our EV there. Great find.
Guest user（夫妻／情侣） 2023-01-01
Wir hatten letztes Wochenende das Vergnügen, ein langes Wochenende im Hotel Pfauen zu verbringen. Der Empfang war sehr freundlich, das Zimmer sehr sch?n und die Aussicht vom Balkon (leider eingeschr?nkt von einem gro?en Baum direkt davor) auch sehr angenehm. Das Zimmer war richtig gro? und modern eingerichtet. über die Glastüre zum Bad / zur Toilette kann man aber ehrlich gesagt geteilter Meinung sein. Man sollte sich da schon ganz gut verstehen ??. Frühstück war au?erordentlich gut. Den Mittagssnack haben wir leider nur einmal genie?en k?nnen (weil wir den ganzen Tag unterwegs waren). Aber der war auch nicht schlecht. Das Abendessen war ehrlich gesagt teilweise (für den Preis) entt?uschend. Wir hatten zum Glück immer zwei verschiedene Hauptspeisen bestellt und 'geteilt', so dass es dann ganz okay war. Vorspeise 2 zur Auswahl ( davon 1x Suppe), 3 Hauptspeisen zur Auswahl (Fleisch, Fisch oder Vergetarisch), wobei vor allem die vegetarischen Gerichte sehr inspirationslos waren (man k?nnte auch langweilig sagen). Bei Fleisch / Fisch musste man mit der Wahl eher 'Glück' haben. Lamm trocken, sous vide gegartes Rumpsteak sensationell. Butterfisch super, auf der Haut gebratener Zander eher unspektakul?r. Nachspeise entweder was richtig Geniales oder K?seplatte (nicht zu empfehlen ... langweilige K?se mit einem viel zu senflastigem etwas). Hier ist echt ... vor allem für den Preis ... Luft nach oben. Service absolut nett und liebenswert, was die teilweise Unperfektion wieder wett gemacht hat. Wellnessbereich ist super sch?n. Vor allem die Panoramasauna. Wenn man antizyklisch denkt (18 Uhr Abendessen und danach Wellness) hat man den Bereich fast für sich alleine. Die Lage ist super zum Wandern. Felsentour direkt vom Hotel ab und weitere tolle Touren in der N?he. Da kommt jeder auf seine Kosten. Klar, es stellt sich die Frage, ob man so ein Hotel buchen muss, wenn man eh den ganzen Tag unterwegs ist. Aber das muss jeder für sich entscheiden. Wir haben den 'Luxus' trotzdem genossen (auch wenn wir nicht alles ausgenutzt haben was wir tats?chlich 'gezahlt' hatten wie z.B. Mittagssnack). Auf jeden Fall haben wir uns (trotz der kleinen Kritikpunkte) sehr wohl gefühlt und eine 5 Sterne Bewertung ist absolut angebracht. Wir kommen gerne mal wieder.
Guest user（家庭旅游） 2023-01-01
Dit hotel is een buitenbeentje qua architectuur. Binnenin zijn de verschillend verdiepingen verbonden door hellende vlakken. Qua ontbijt en avondmaal is dit hotel super. 'S middags kan je enkel soep met wat brood en een beetje sla krijgen. Dit had beter gekund vind ik. De wellness is heel uitgebreid en de ligging is zeer rustig want gelegen in een doodlopende straat. De kamers beschikken niet over airconditioning en een minibar is ook niet aanwezig in de kamers. Verder is er wel een ruime parking en bestaat er ook de mogelijkheid om een garage te huren. Garage nr 5 is volledig voorbehouden voor fietsers met allerhande materiaal om aan je fiets te sleutelen en ook oplaadmogelijkheid voor elektrische fietsen.
Guest user（独自旅游） 2023-01-01
Mein Hund und ich hatten eine fantastische Woche in diesem sch?nen Hotel. Das Essen war stets sehr ansprechend angerichtet, das schmackhafte Quellwasser mit Minze, Ingwer, Zitrone usw. aromatisiert. Auf Sonderwünsche oder Unvertr?glichkeiten wurde sehr kreativ eingegangen. Der SPA ist sehr gut, ich habe meinen Anwendungen genossen. Auch die Kurse werden von den Trainern professionell angeleitet. Von der Panorama Au?ensauna l?sst sich der Blick ins Tal genie?en. Es gibt einen sch?n gestalteten Teeraum, in dem neben Tees und Wasser auch frisches Obst bereit steht. Alle Mitarbeiter waren ausgesprochen freundlich. Ich kam sehr erholt zurück und habe bereits den n?chsten Aufenthalt gebucht - diesmal allerdings mit regul?rer Kost ;)
Guest user（其他） 2022-08-01
Le site est superbe, le personnel super extra sympa et accueillant, les chambres sont confortables et spacieuse. Cependant au vu du tarif, il n'y a pas de piscine extérieure et nous y étions en pleine canicule c'est bien dommage. la piscine intérieure très petite ne m'a pas donné envie de m'y baigner. Le petit déjeuner est bien sans plus. le repas du soir est excellent avec deux choix possibles, gros mangeurs passez votre chemin pour notre part en marchant toute la journée nous avions tres faim le soir, de plus il est dommage de ne pas pouvoir choisir un plat à la carte si les deux choix ne conviennent pas, ce fut mon cas pour un simple dessert j'ai demandé si il etait possible d'avoir autre chose, on m'a répondu non catégoriquement. Nous avons payé plus de 1000€ en tout avec les extras pour juste 2 nuits, il aurait été appréciable d'avoir un peu plus de choix Personne ne parle fran?ais Pas de collation possible à 16h bref à ce tarif nous n'y retournerons pas
酒店回复：
Nous vous remercions de votre visite chez nous, ainsi que de vos nombreuses remarques positives et critiques. Il serait dommage de vous perdre en tant qu'h?tes. Nous sommes toujours reconnaissants de savoir comment nos h?tes voient notre prestation, afin de nous améliorer. Voici un bref commentaire sur les points que vous avez critiqués. Nous comprenons que les journées chaudes de cet été ont été un défi pour tous. Il semble que tous nos collaborateurs francophones n'étaient pas sur place lors de votre séjour pour bien vous assister dans votre langue. Il y a beaucoup de collaborateurs qui parlent le fran?ais, l'italien, l'espagnol ou l'anglais. Ainsi, nous aurions d? vous dire que l'entrée à la belle piscine en plein air d'Oberprechtal, située à seulement 5 minutes à pied, était gratuite. Nous prévoyons actuellement un bassin extérieur, mais cela prendra encore 2 à 3 ans. Au restaurant, nous avons, en plus de la collation de midi quotidienne de 12h30 à 15h30, toujours un menu du jour avec des petits plats jusqu'à 17h30. Le soir, nous servons un menu Vital dans le cadre de l'ElzLand Inklusive, mais là, il y a toujours le choix entre deux entrées, trois plats principaux et un dessert ou du fromage. Je mettrais sur le compte d'un manque de connaissances linguistiques le fait que l'on ne vous ait pas proposé un autre dessert, car nous sommes toujours très soucieux de voir tous nos clients heureux et nous faisons beaucoup pour cela. Dans votre cas, nous n'y sommes malheureusement pas parvenus, ce que nous regrettons et pour lequel nous nous excusons sincèrement. Nous espérons malgré tout avoir une autre chance et nous nous réjouissons vraiment de vous revoir et peut-être de vous parler personnellement. Merci encore pour votre message. Votre équipe de l'ElzLand Hotel Pfauen

艾尔兹兰酒店孔雀养生 SPA 及维塔利斯酒店

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest user（与好友旅游） 2024-10-01

Guest（Other） 2024-09-01

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