客户评价 由实住客人提供的真实点评

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Cher client, Nous vous remercions grandement pour votre sympathique retour qui est très appréciable !Au plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous,Bien cordialement,Laura - La Réception

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Bonjour,Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres ainsi que l'accueil de notre équipe. C'est une belle récompense pour nous tous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour a Ajaccio.Bien cordialement,L'équipe de la réception - Hotel San Carlu Citadelle

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Cher client,Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour et vous remercions grandement d'avoir pris le temps de le partager aux futurs voyageurs.Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,Bien cordialement,

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Bonjour,Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes.Concernant la remise, votre réservation ayant été effectuée et réglée via une plateforme extérieure, nous ne disposions malheureusement pas de la possibilité d’appliquer un geste commercial directement. Par ailleurs, aucune consommation n’a été effectuée durant votre séjour, ce qui ne permettait pas non plus de compensation sur ce point.La panne de chaudière que vous avez rencontrée est un incident isolé et exceptionnel, qui a été pris en charge dès que possible afin de rétablir le service rapidement.Nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée et espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l’avenir.Cordialement,

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Bonjour,Un grand merci pour votre excellente note et votre commentaire ! Nous sommes ravis que l’emplacement, la propreté et le confort de votre chambre aient contribué à rendre votre séjour agréable.Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage.Cordialement,Hotel San Carlu Citadelle

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Dear Guest,Thank you very much for taking the time to share your feedback. We are delighted to know that our team took good care of you and promptly resolved the issue with the bathroom door during your stay.We are, however, sorry to hear that the room size and breakfast did not entirely meet your expectations.The dimensions of each room category are clearly indicated on our website, allowing our guests to select the accommodation that best suits their preferences. Regarding breakfast, our buffet features a variety of fresh, locally sourced products, carefully chosen to offer an authentic and high-quality start to the day.We truly appreciate your comments, which help us to continuously enhance our services, and we sincerely hope to have the pleasure of welcoming you back for an even more enjoyable experience.Warm regards,

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Cher client,Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que notre équipe ait contribué à rendre votre séjour agréable et espérons vous accueillir à nouveau prochainement !

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Dear guest, Thank you so much for your wonderful feedback! We are delighted to know that you enjoyed our location, our breakfast, and especially the warm welcome from our team. Your kind words about their professionalism and friendliness mean a lot to us.It would be a great pleasure to welcome you back again soon for another memorable stay in Ajaccio.Best regards,

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Dear Guest,Thank you so much for your feedback. We’re really happy to hear that you enjoyed our rooftop restaurant, the comfortable bedding, and our great location in the heart of town. It’s also great to know that you found the parking option useful.We’re sorry, though, that one of the rooms felt too small for your expectations. Room sizes do vary, but we completely understand your point and truly value your comments.We hope to have the chance to welcome you back soon and to offer you a room category that you’ll find more spacious and comfortable.Warm regards,The Front Desk