客户评价 由实住客人提供的真实点评

酒店回复：

谢谢您的肯定，品质和服务是我们永恒的目标，您的满意更是我们最大的追求！您的赞许让我们充满了动力，我们将不断提升服务品质，迎接每一位远道而来的客人。咱们民宿位于宏村景区中心位置，出门就是月沼，商业街，承志堂等着名景点，到各个景点都是非常方便快捷的。一楼有两个庭院和茶室，二楼有大大的公共露台喝茶聊天都非常舒服的，三楼大观景台宏村全景一览无余，旅拍观景看日出日落都是绝美的。感谢您的支持，欢迎再来！！！

酒店回复：

感谢您对我们管家的喜欢和称赞，能让您开心的入住是我们的职责。很开心能给您的旅游增添一抹色彩，也很开心我们的环境和服务能被您记住。我们家一楼有两个庭院和茶室，二楼有大大的公共露台喝茶聊天都非常舒服的，三楼大观景台宏村全景一览无余，旅拍观景看日出日落都是绝美的，非常开心您能喜欢。感谢您对木画説各方面的支持和认可，我们所做的一切就是为了让每一位入住的旅客能有一个美好的体验，看到您的肯定，我们真的很感动。祝您生活愉快，一切顺利！！！

酒店回复：

感谢您在众多民宿中选择木画説，没有给您带来完美的入住体验是我们的遗憾。在您入住民宿前，我们提前加您微信，给您民宿的定位，帮您把行李拿到民宿，退房时也帮您把行李送到您停车的地方，看到您带来两个孩子还主动帮您把房间升级到更大一点视野也更好的的大约400的亲子房，白天天气热，还帮您把房间空调提前开着，我们倾注了所有的热情都是为了给您一个舒适的入住环境，如果説这样的服务只值一星，我们挺伤心的。您入住当天时间稍微有点晚，关于赠品的事情是准备第二天早上退房时和您説的，齐云山门票正常是您需要几张我们都会满足的，非遗米酒是因为民宿一楼的酒馆可以提供品酒的场地，有冰块和酒杯，还有歌手驻场，我们的初衷是希望您和家人能有一段美好的时光，套餐我们也是才开始没几天，但是可能在交接上还做的不足，给您带来不好的感受，我们非常抱歉。关于您説的另外一位姐姐，您当时第二张门票是您女儿来前台领取的，我们也是正常给了，不知道是不是有误会，但是我们尊重您的感受，对于您的反馈我们虚心接受，争取下一次一定做的更好，加强服务和管理。如果有机会，欢迎您再次光临，给我们一次弥补的机会。最后，再次表达真挚的歉意！！！

酒店回复：

谢谢您的肯定，品质和服务是我们永恒的目标，您的满意更是我们最大的追求！您的赞许让我们充满了动力，我们将不断提升服务品质，迎接每一位远道而来的客人。咱们民宿位于宏村景区中心位置，出门就是月沼，商业街，承志堂等着名景点，到各个景点都是非常方便快捷的。一楼有两个庭院和茶室，二楼有大大的公共露台喝茶聊天都非常舒服的，三楼大观景台宏村全景一览无余，旅拍观景看日出日落都是绝美的。感谢您的支持，欢迎再来！！！

酒店回复：

谢谢您喜欢我们家，是的 我们房间跟公区在整个宏村都属於大的，900平的区域只做了9个房间，来了就是朋友 感谢您对我们服务的认可，我们属於宏村的中心区域，三楼景观台是央视取景地，宏村独一家

酒店回复：

谢谢小姐姐的认可，衞生是最基础的，也是我们最严格把控的，是的，我们这边赠送观景台旅拍服务的，来了既是家人，接送是应该的，欢迎下次再来哦

酒店回复：

是的，我们在宏村的中心位置，月沼边上，我们的有风小院很适合小酌的，下次继续小酌哦

酒店回复：

不是每一次相遇都能成为美好的开始，此次的遗憾是为了下次的圆满。关于您提出的房价偏高问题，我们酒店价格在国庆期间与本地区其他类型的酒店价格基本一致，符合市场经济规律，且咱家地理位置优越，绝对是物超所值，没能达到您的期待，我们实在抱歉，期待您的下次光临，我们将为您提供更优质的服务与入住体验。

酒店回复：

木画説：我们会在宏村等您再来，木画店位於宏村景区中心位置，出门就是月沼，商业街，承志堂等着名景点，入门既闹中取静，鸟语花香，三楼观景台看宏村全景日出日落，希望您後续的旅程愉快。有时间再来宏村木画説，我们等风也等你。，希望您後续的旅程愉

酒店回复：

木画説：我们会在宏村等您再来，木画店位於宏村景区中心位置，出门就是月沼，商业街，承志堂等着名景点，入门既闹中取静，鸟语花香，三楼观景台看宏村全景日出日落，希望您後续的旅程愉快。有时间再来宏村木画説，我们等风也等你。，希望您後续的旅程愉